Настоящая родительская беда — это вариации на тему «не понимаешь»: «Ты что, не понимаешь, что я тебе говорю?!», «Что тут непонятного?!», «И не делай вид, что ты не понимаешь!». Подобные реплики приходится слышать слишком часто. Нам только кажется, что ребенок пропускает эти замечания мимо ушей. Брошенные вскользь «ты говоришь ерунду», «ты ничего не понимаешь», «помолчи, тебя никто не спрашивает» откладываются в памяти и снижают его самооценку.
Пока мы слушаем ребенка, важно не отвлекаться: если мы начнем щелкать по кнопкам пульта от телевизора или отвечать на звонки мобильного телефона, ниточка, протянувшаяся от сердца к сердцу, моментально оборвется, и все придется начинать заново.
По словам моих клиентов, мало кто мог вначале выдержать разговор со своим ребенком хотя бы в течение получаса. Это действительно трудно, непривычно, тем более что люди успешные — это люди действия. Они не могут себе позволить просто болтать, не глядя на часы. Когда это удается, случаются «открытия», иногда приятные, иногда не очень. Так, папа видит, что ребенок откровенно грубит, говорит глупости, ведет себя агрессивно. Папа обижается: «Ну как же, я к нему со всем уважением, а он так себя ведет…»
Не всегда то, что ребенок говорит, соответствует тому, что он на самом деле чувствует и хочет сообщить. Поэтому так важно сосредоточиться, вслушаться в его речь и понять, что стоит за его словами. Здесь не должно быть избирательности, деления на главное и второстепенное — все, что говорит нам ребенок, и есть самое главное.
Если он замолчал, и мы помолчим. Он сможет договорить мысль, которую до этого, возможно, высказать постеснялся.
Задав ребенку вопрос, нужно дождаться ответа. Как показывает практика, не всем это удается. Наберемся терпения, ничего не говорим сами — очень важно выдержать паузу. Пауза после ответа говорит о том, что мы относимся к услышанному серьезно и с уважением. И тогда у нас появится шанс узнать то, что мы и не предполагали узнать.
Кроме того, когда ребенок видит, что мы действительно слушаем, он станет более откровенным, почувствует себя свободнее, с каждым разом все охотнее будет делиться с нами своими мыслями, впечатлениями, тем для разговоров станет намного больше. И тогда он может рассказать забавный случай, который с ним приключился, поведать о ссоре с приятелем или рассказать о своих мечтах и тревогах. В итоге мы узнаем о его жизни намного больше, чем тогда, когда пытаемся выведать что-то, задавая ему наводящие вопросы, оценивая и назидательно советуя.
