Ключевые слова семи вопросов — это «смотреть», «использовать», «перемещать», «связывать», «изменять», «делать» и «представлять». Их первые буквы для запоминания — СИПСИДП.
1. Смотреть: на какие аспекты проблемы можно взглянуть по-новому или под другим углом?
2. Использовать: какие стороны проблемы можно использовать по-новому или впервые?
3. Перемещать: какие части проблемы можно переместить, изменив ее положение во времени или пространстве?
4. Связывать: что можно связать из того, где связей пока нет, или что можно связать иначе, если связи уже существуют?
5. Изменять: что можно изменить в дизайне или действии?
6. Делать: что можно сделать истинно нового?
7. Представлять: что можно представить себе, чтобы получить действительно ценный опыт?
Каждый из семи важнейших вопросов имеет свои подразделы списка. Они в основном направлены на физические, материальные прорывы, поэтому мы отметили звездочкой (*) те, которые подходят и для нематериальных продуктов и инноваций. Вы заметите, что почти все вопросы заставляют вас бороться с вашими функциональными стереотипами об объекте или идее.
1. Смотреть.
Высота: взгляните на какой-либо предмет как бы с высоты 10 000 метров.
Наоборот: рассмотрите какой-либо предмет в обратной перспективе, сзади, с другой стороны.
*Ценность: посмотрите на предмет с точки зрения его ценности.
*Дети: посмотрите на предмет глазами ребенка.
Игнорирование: рассматривая предмет, абстрагируйтесь от известной вам правдивой информации о нем.
Цельность: посмотрите на предмет в целом, системно.
Когда Эйнштейн посмотрел на Вселенную и сказал, что, с какой бы скоростью вы ни двигались, свет всегда будет двигаться относительно вас со скоростью 300 000 километров в секунду, он проигнорировал все, что считал истинным.
2. Использовать.
*Влияние: как это можно использовать, чтобы повлиять на что-то?
*Основа: как можно это использовать, чтобы построить основание для чего-нибудь?
*Замена: как можно это использовать вместо чего-то другого?
*Аспект: как можно использовать какой-либо аспект этого по-новому?
*Изменение: как вы могли бы использовать это, чтобы изменить то, что вы делаете?
*Применение: как можно применить это по-новому?
Когда Сэмюэл О’Рейли превратил электрическую ручку Эдисона в татуировочную машинку, он увидел, как можно заменить этим устройством свой инструмент. А когда Южная Тихоокеанская железная дорога построила микроволновые вышки для межконтинентальной связи, она хотела просто повысить эффективность движения поездов. Но это, помимо прочего, положило начало телекоммуникационной компании Sprint (
