Она не объясняет, он не догадывается | страница 61
Тем женщинам, которые не очень сильны в подведении итогов, можно порекомендовать электронную почту. Можно сказать: «Подробный отчет я позже вышлю по почте». В разговоре женщины склонны говорить долго, включая эмоции, но в переписке могут ограничиться сухим изложением фактов. Если текст слишком длинный, значит, где-то есть лишние фрагменты. Перед тем как нажать на отправку, перечитайте и сократите его.
Вывод. Работа пойдет плавно, если ни одна из сторон не будет чересчур настаивать на собственных правилах, а приложит усилия, чтобы приспособиться к правилам противоположной стороны. Женщины могут научиться мужским формулировкам, а мужчины – внести в совещания женскую креативность. Такой метод поможет сделать длинные и утомительные собрания короткими и продуктивными.
Высказывать свое мнение по возможности мягко. Можно добавить несколько аргументов. «Это не столько мнение, сколько дополнение». Эффективно будет поддержать выступление женщины.
Придать своему высказыванию манеру, словно вы суммируете все высказанные ранее идеи. После этого сказать то, что считаете нужным. Можно также использовать вводную фразу: «Есть три момента, на которые стоит обратить внимание».
Сцена 33. Совещание-2
Он внимателен к иерархии
Она – к окружающим
Когда во время совещания никто не сыплет идеями, атмосфера становится гнетущей. Все надеются, что хоть кто-нибудь выскажется первым и задаст беседе какое-то направление.
Причина, по которой мужчины и женщины молчат на совещаниях, одна и та же каждый раз. Мужчины внимательны к иерархии, женщины внимательны к окружающим.
Столь значимая для мужчин иерархия – это взаимоотношения в вертикальном обществе, к которому они принадлежат. Карьеристы всегда следят за тем, кто является лидером данного совещания. Поэтому подстраиваются под мнение лидера и пытаются показать себя в выгодном свете. Они говорят, чтобы победить, и молчат, чтобы не проиграть.
В противовес этому женщины внимательно относятся к атмосфере и чувствам участников. Поскольку они живут в горизонтальном обществе, в котором важна гармония, то и совещание хотят проводить в дружеской обстановке. Для них важнее не содержание высказываний, а эмоции, которые рождаются в результате.
В отличие от мужчины, женщина не пытается выиграть, а наблюдает за окружающими: «А не рассердился ли начальник из-за высказывания коллеги», «Такой-то коллега не в настроении с тех пор, как утвердили план». Наблюдать и предугадывать – это хорошее качество, однако, когда не любишь противостояние и конфликт, беседа, в которой пытаются никого не обидеть, вообще никуда не двигается.
