Я считаю прежде чем предпринимать что-то, надо взвесить все факты, негативные и позитивные.
Многие наверно скажут, что я какой-то идиот, который интересуется судьбой «неудачников», все не так просто.
Дело в том, что Светлана использовала в переговорах со мной скрипты.
Скрипты – это специально подобранные речевые шаблоны, позволяющие путем построения речи при помощи логических уловок, «убедить» клиента выполнить какое-то действие, как-то купить товар или кликнуть по корзине и многое другое.
И так, поскольку Светлана весьма агрессивно вела со мной переговоры, ну прямо-таки выдавливала из меня мое согласие купить курс от БМ, я начал проводить мероприятия по контрмерам в отношении самой Светланы.
Поскольку у меня имеется опыт, два года телефонных переговоров по 8 часов в день, у меня тоже есть определённый набор скриптов по «убеждению оппонента»
Я начал «ломать» ее скрипты, выводить ситуацию с логически выверенной схемы на уровень хаотичного абсурда.
Вот для чего я запросил кейсы неудачников.
Нашла коса на камень как говорится. Учите всю страну продавать и строить бизнес, и не можете сами продать свой товар и научить своих менеджеров правильно вести телефонные переговоры.
Вернемся немного назад, когда Светлана прислала мне кейсы счастливчиков.
Конечно же я не смотрел их, все что они могут прислать, так это только ту информацию, которая выгодно освещает их деятельность.
Если бы я перешел по ссылкам в письме и посмотрел, на следующий день мне бы позвонили, но я этого не делал.
Выждав около трех суток и убедившись, что я не смотрел их видео, мне все-таки позвонили.
В этом звонке, голос разительно отличался от того что было ранее.
Я услышал голос уставшей и грустной девушки, которой начальник произвел головомойку.
– Здравствуйте, …
Ну что будете брать наш курс? – спросил уставший голос с претензией на то, что вам делают одолжение.
В телефонных звонках, а также электронных письмах я пытался прозондировать её на вопрос каким образом они работают, задавал наводящие вопросы, пытаясь выяснить ценную коммерческую информацию. Мне ведь все-таки интересно, на что я собираюсь потратить свои кровные.
Любые мои расспросы натыкались на молчание или перевод разговора в русло купите курс сейчас, потом будет дороже. Другими словами, её скрипты не содержали пункты, которые закрывали бы мои вопросы. А работать без скриптов, импровизировать в разговоре она не умеет, но зато её остро интересовали мои денежки.
