Мы живем во времена высокого психологического напряжения. И каждый день ощущаем себя на передовой. Сильнее, чем когда-либо раньше, работающие люди чувствуют, что они должны производить, действовать, добиваться результатов и т. д. И приходится с этим мириться. Каждое решение, презентация, деловое предложение, любые переговоры могут оказать решающее влияние на нашу карьеру. Одного электронного сообщения, написанного с ошибкой или неряшливо оформленного, достаточно, чтобы у нас появились проблемы. Сегодня, когда велика вероятность в любой момент потерять работу, даже случайно сказанное слово может перечеркнуть годы усердного труда.
Многие факторы усиливают давно существующее в нас психологическое напряжение: недавний экономический кризис, ожесточенная конкуренция за рабочие места, резко возросший конкурс в престижные вузы и программы послевузовского обучения.
CEO[2] известного магазина на Пятой авеню в Нью-Йорке сказал нам: «Каждый день я думаю только о том, выполним ли мы сегодня план. И подташнивать от страха меня начинает прямо с утра». Финансовый консультант пожаловался: «Я постоянно беспокоюсь о том, заработаю ли достаточно денег на оплату ипотеки». Мы называем это тревогами, связанными с психологическим напряжением. Люди испытывают постоянную неуверенность, страх, даже ужас по поводу того, смогут ли они работать продуктивно, достичь нужного уровня.
Тревоги, связанные с психологическим напряжением, представляют серьезную опасность. Постоянное ощущение, что вы должны показывать себя на работе с наилучшей стороны, и бесконечные сомнения в своих способностях порождают напряжение в семье. Кто захочет обсуждать с родными отпуск или ремонт либо разбираться с коммунальными счетами, когда в голове только одна мысль: как заработать деньги? Под влиянием психологического напряжения родители отыгрываются на детях, предъявляя к ним завышенные требования и забывая о необходимой сдержанности. Иногда психологическое напряжение становится невыносимым. С учетом демографического фактора, который заставляет людей трудиться еще интенсивнее, а конкуренцию за рабочие места делает еще острее, психологическое напряжение имеет все шансы стать чумой нашего времени.
Один из выводов исследования не дает нам покоя. Как выяснилось, абсолютное большинство людей занимают по отношению к вопросам борьбы с психологическим напряжением очень рискованную позицию. Мало кто из них задумывается о том, как научиться контролировать напряженные ситуации. А остальные делают это, когда становится уже слишком поздно. Единицы имеют представление о методиках, основанных на современных достижениях науки о мозге и психологии. У нас есть две цели.
