Другой, более сложный пример, Джон и Донна, пара, у которой был месячный конфликт. Джон был зол, потому что Донна посвящала все больше и больше времени своей новой работе, которая была первой ее работой, которая очень радовала и полностью поглощала ее. Джон привык к роли кормильца и чувствовал необъяснимую ревность и зависть. Он всегда был склонен к эмоциональным вспышкам, а в последнее время он чувствовал, что опасно близок к потере контроля над своим темпераментом. Джон и Донна были в хороших отношениях много лет, и Джон знал, что Донна любил и доверяет ему. Тем не менее, она легко пугалась его проявлений гнева.
Они имели ряд непродуктивных эмоциональных разговоров, и Донна начала эмоционально отдаляться от него. Джон чувствовал себя все более и более потерянным. Размышляя о том, что делать, Джон вспомнил, как он и Донна имели горячую ссору во время обеда с сестрой Маршей. Наличие Марши помогло Джону контролировать свой темперамент, и Марша выступила в качестве спокойного защитника Донны, которая, казалось, ободрила Донну вести самостоятельную дискуссию. Джон решил, что было бы неплохо пригласить Маршу на воскресный завтрак, объяснив ей, что ему нужна ее помощь, чтобы обсудить работу Донны. Он обсудил идею с Маршей, и, получив ее одобрение, позвал Донну. Марша, Донна и Джон согласились на хорошее времяпрепровождение, и после приятной еды Джон осторожно предложил, чтобы Марша сидела возле Донны, тогда он рассказал ей, что он чувствовал. Джон знал, что если он позволит его чувствам проявиться в менее защищенных условиях, он может рассердиться и Донна почувствует себя побежденной. Он мог заставить ее меньше работать, но позже это создало бы серьезные эмоциональные последствия.
Марша была хорошим выбором посредника, потому что она любила их обоих и не боялась Джона. Ее уверенность в себе и успокаивающее влияние придали Джону уверенность говорить четко и придали Донне сил, чтобы столкнуться с его требованиями без страха.
С другой стороны, если Донна была бы другого рода человеком и не боялась бы услышать Джона, даже если он погорячился и поднял голос, ситуация была бы иной и, требовала бы другого, возможно, более прямого подхода, который не требует привлечения сестры Донны в качестве посредника. Джон был в курсе его собственных чувств и тенденций и в равной степени был осведомлен о Донне. Он по опыту знал, как их разные стили, скорее всего, будут взаимодействовать, а именно, что он может поднять голос в волнении, и что она, скорее всего, согласится, но позже будет несчастной и раздражительной. Он принял меры, чтобы предотвратить проблемы, которые могли бы возникнуть, если бы он действовал импульсивно. Этот вид сознательного анализа эмоционального пейзажа отношений является отличительной чертой эмоционально грамотной интерактивности.
