Пока сломанную челюсть и ее хозяина готовили к транспортировке в Тюмень, дело двигалось — двигалось самостоятельно. Главное свойство правильно принятого решения — самореализация.
Отправленное на морозе SMS было получено в Тюмени. Из Тюмени позвонили в Курган. В Кургане, звонившему из Тюмени, назвали имя и номер телефона человека в Казахстане. Пока из Тюмени звонили по полученному из Кургана номеру телефона, из Кургана уже звонили в Астану и дублировали просьбу из Тюмени. Если бы кто-то вел хронометраж переговоров, он бы удивился тому, как быстро и просто люди могут решать сложные проблемы.
Если ты не тварь: твое слово — твое обязательство. Обязательство состоит из двух частей. Первая часть — это добровольное желание. Оно означает, что человек постарается выполнить поручение. Без желания ничего не будет. Вторая часть обязательства не менее важна. Это способность выполнить поручение. Человек должен не только хотеть, но и быть в состоянии это сделать. Первое без второго бесполезно с точки зрения конечного результата. Если не уверен в своих возможностях — не бери на себя обязательств. Не «ведись» на «слабо» — не становись тварью.
Поэтому, обязательство — это контракт, в котором нет места двусмысленностям. В обязательстве не должно быть условий, напечатанных мелким шрифтом. Там не должно быть лазеек, позволяющих отвертеться, если уговор не выполнен в срок.
В этих делах нужно быть деликатным. Задача — наладить общение. Если местному партнеру по диалогу покажется, что ты его поучаешь или пытаешься им манипулировать, пиши пропало. Общение с местным — это процесс, а не разовое действие. Диалог должен быть непрерывным. Нельзя раз поговорив с местным, потом забыть про него. С ним надо разговаривать и дальше, если не на эту тему, то на другую. Показать серьезность намерений — желание не только поговорить, но и необходимость конкретных действий. Местные это уважают. Руками говорить оказалось проще. Крепкое, уверенное рукопожатие и прямой взгляд в глаза многому придавали иной, здоровый смысл.
Главное, не человек, а среда его обитания. Когда льешь воду на пористую поверхность, структура поверхности оказывается важней, чем свойства жидкости. Когда снежинка ударяет о кучу других снежинок, именно характер местности определяет, сойдет ли лавина.
Толик был местным и лучше других мог подсказать возможные последствия. Без умения Толика обобщать, любую новую задачу пришлось бы решать с нуля. Неясность случившегося побуждала к конструированию — поиску закономерностей в случайном событии. Сейчас это было роскошью — время было главным ресурсом и решения, принятые по телефону, в продуваемой ветром степи, должны были запустить процессы с максимальным ускорением.
