Уилл, видимо, был удивлен комментарием Мишель.
– Она никогда не говорила, что такие выездные совещания – это пустая трата денег. Она говорила, что это упущенная возможность поговорить на важнейшие для управленцев темы.
– Что ты имеешь в виду? – поинтересовалась Мишель.
– Ежеквартальный выездной обзор – это превосходный шанс отвлечься от ежедневной, еженедельной и ежемесячной рутины и посмотреть на все со стороны.
– Посмотреть на что?
Уилл впервые прочитал вслух свои заметки:
– Например, стратегия. Конкурентный ландшафт. Моральный дух. Динамика руководства. Лучшие сотрудники. Отстающие сотрудники. Удовлетворенность клиентов. Есть довольно много тем, которые оказывают воздействие на долгосрочный успех компании, и их просто нельзя как следует обсудить на еженедельных и ежемесячных совещаниях.
Мэтт задал свой обычный вопрос, но на этот раз сформулировал его мягче:
– Не буду говорить, что такие обзоры не нужны. Но сколько времени необходимо на них выделить?
– Точно не могу сказать, – замялся Уилл.
– Исходя из перечня тем, которые надо обсудить, я бы сказал, что два дня, – ответил Кейси.
Мэтт поморщился.
– Если подумать, это всего восемь дней в году. А сколько в году рабочих дней? Двести сорок? Значит, получается три процента рабочего времени.
– И тем не менее, – настаивал Мэтт, – целых два дня?
Кейси с полной убежденностью начал объяснять:
– Да. Два дня, чтобы разобраться, кто у нас лучший и как подтянуть или уволить отставших. Два дня, чтобы приглядеться, чем занимаются GoBox и Gamestar. Два дня, чтобы оценить друг друга. Два дня, чтобы понять, разумна ли наша стратегия на данный момент.
Софии снова пришлось согласиться первой.
– Опять же, разве для нас есть что‑то важнее? – воскликнула она. – Не знаю, как остальные, а я беспокоюсь как раз о том, что мы еще этого не делаем.
Теперь согласились все, даже Мэтт.
Кейси поднял руку и сказал:
– Не знаю, как вы, а мне было бы сложно вести такие совещания. Как насчет того, чтобы привлечь консультанта?
– Ты говоришь обо всех совещаниях или только о ежеквартальных обзорах? – уточнил Коннор.
– Я имел в виду выездные, но, может быть, стоит подумать и об остальных.
– Я думаю, для проведения ежеквартальных совещаний вполне можно обратиться за помощью, – предположила Мишель, – если человек хорошо подходит и не пытается доказать, что он самый умный.
Все кивнули, как будто каждый вспомнил отрицательный пример.
– Я знаю одного потрясающего человека, – с удовольствием сообщил Кейси. – Перед совещанием он внимательно изучает компанию, но не сует свой нос куда не надо. Он очень помогает, но почти незаметно.
