Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах | страница 32



вид. Он искажал результаты некоторых упражнений, выполняемых маленькими группами из трех человек, и засыпал меня не очень обоснованными, с моей точки зрения, комплиментами (например, о моем пальто). Другие детали, связанные с характеристиками, которые мы изучим чуть позже, подтвердили мое мнение о том, что я столкнулась с манипулятором. Выявив таким образом «иное» лицо этого месье, я применила такую тактику поведения, которая не оставляла ему ни минуты свободного времени на то, чтобы создавать дискомфорт в нашей группе.

Я стала реже, чем на других участниках группы, останавливать на нем взгляд, умышленно уменьшая его важность. Если он меня перебивал, я с интересом отвечала только тогда, когда его комментарии были уместны (относились к делу). Я не обращала внимания на его несвоевременные замечания, сопровождая их простой улыбкой и не прерывая свою речь. Иногда я оспаривала его ремарки, используя технику логических вопросов (взятых из рационально-эмоциональной поведенческой терапии, о которой мы поговорим в конце книги). Тогда иррациональность его суждений не получала развития, и все вставало на свои места. Еще в самый первый день я узнала, что этот человек был известен своим умением создавать серьезные проблемы в отделах, где он работал. Его некомпетентность чуть не стоила ему увольнения. Другими словами, ему пришлось много заплатить, чтобы остаться на своей должности. Это объясняет, почему предприятие не собиралось отправлять его на этот тренинг.

Интересно отметить то впечатление, которое он произвел на меня в самые первые минуты своего присутствия: «Он, должно быть, большой начальник»! К пятидесяти годам он не преодолел планки, которой многие другие достигают уже в возрасте тридцати лет. Однако производил он обратное впечатление: поведение и отношение манипулятора часто создают ощущение, что он превосходит нас. Он систематично берет на себя роль центрального персонажа (кроме тех случаев, когда надевает маску скромной жертвы). Иногда он заставляет нас думать, что является «почтенным старцем» этих мест.

Уверенная в себе личность также ищет комфорта, но такой человек будет только рад разделить его с окружающими.

Другой пример: я проводила семинар для десяти работников, в основном директоров, их помощников и ответственных руководителей большого предприятия. Темой семинара было НЛП (нейролингвистическое программирование). Эта техника среди прочего затрагивает бессознательные и невербальные аспекты коммуникации.