В 21 год я стала частью международной команды пивоваренной корпорации «САН Интербрю» (сейчас она называется «САН ИнБев»). Это был момент, когда все заводы компании слились в одно юридическое лицо, что означало глобальные перемены: от этикеток на бутылках до перестройки системы управления. И поскольку я очень хорошо проявила себя в такой непростой момент, то быстро получила повышение. Когда мне исполнилось 23 года, я уже была главой юридической службы. Многим людям было сложно поверить, что это возможно в таком возрасте, – ведь мне приходилось управлять людьми, которые были значительно старше меня, к тому же некоторые из них были иностранцами, а значит сильно отличались по менталитету.
Компания «САН Интербрю» придерживалась подхода: лидер должен выходить из зоны комфорта. Возможно, именно поэтому, когда я освоилась в новой должности, мне было предложено уйти в HR. Это был очередной профессиональный вызов для меня: в компании, где работали 10 000 человек, опять менялась бизнес-модель, и мне нужно было подготовить к этому всех сотрудников. Попав из интеллектуальной юридической сферы в коммуникационное пространство HR, я поначалу растерялась. Моя работа заключалась в решении огромного количества маленьких проблем, при этом каждая из них оказывалась очень важной и требовала вовлеченности 24 часа в сутки, потому что была связана с людьми. Мне пришлось не только участвовать в смене бизнес-модели, но и поменяться самой: научиться слушать других, не тонуть под ворохом этих 10 000 мелких задач, а лавировать между ними, вычленяя то важное, что нужно компании.
Этот опыт мне очень пригодился, когда я перешла в «ПрофМедиа». Я оказалась в совершенно иной, незнакомой мне среде, где всем заправляли люди с творческим складом ума. Некоторые топ-менеджеры вообще не понимали, как то, что они делают, может быть привязано к финансовому результату. Действовать по тем же схемам, что и раньше, здесь было невозможно. И чтобы найти подход к этим людям, мне опять пришлось провести серьезную работу над собой, фактически начать все с нуля.
Гибкость к переменам и целеустремленность
Мне кажется, что HR – это очень неблагодарная сфера деятельности, потому что результат твоего труда гораздо менее очевиден, чем в других областях. К тому же всегда есть те, кто будет недоволен тем, что ты делаешь. Думаю, главное, что мне помогло справиться с трудностями, когда я перешла в эту сферу, – понимание, для чего мне это нужно. Я осознавала, что хочу выйти за пределы юриспруденции, а это означало научиться управлять людьми. Юридическая закалка мне в этом очень помогла: она дала мне системное мышление, умение правильно расставлять приоритеты, понимание, как нужно действовать, чтобы принести пользу компании.
