Самое большое слепое пятно – вы сами. Если вы не хотите обратить внимание на то, какой вклад в ситуацию вносите лично вы и насколько возникновение проблемы зависит от вас, у вас никогда не будет четкого представления о ней. Ваше понимание ситуации будет искаженным, как и ваши убеждения.
УПРАЖНЕНИЕ
Сделайте несколько копий приложения к этой книге, где перечислены черты характера. Раздайте эти списки близким друзьям, которым вы доверяете. Пройдитесь по списку и отметьте все черты, которые, по вашему мнению, есть у вас. И пусть то же сделают ваши друзья (отметят ваши черты, а не свои). А затем сравните списки. Черты, которые вы отметили, а они нет, – скрытые. Открытые будут и в вашем списке, и в списках ваших знакомых. Те черты, которые они отметили, а вы нет, – ваши слепые пятна. Черты, которые не отметил никто, – неизвестные, но могут когда-нибудь проявиться. Нарисуйте большое «окно Джохари» и запишите все черты характера в соответствующие его части. И что вы обо всем этом думаете?
МЕТОД 1
Признайте, что вы необъективны
Если вы – часть системы, которую хотите изменить, то вы – часть проблемы.
Метод 2. Опустошите свою чашку
Настоящие отношения – такие, где эго – с присущим ему старанием создать свой образ и найти себя в нем – не доминирует. В подлинных отношениях есть направленный вовне поток бдительного внимания к другому человеку и нет никаких ожиданий.
Экхарт Толле, «Новая земля»[23]
В начале 2000-х Эрика Кочи, председатель инновационного подразделения ЮНИСЕФ[24], организовала проект под названием «Наши истории». Она хотела собрать разные истории жителей Уганды и поведать их всему миру. Проект поддерживала компания Google – она бесплатно обеспечивала людей ноутбуками в рамках благотворительной акции «Каждому ребенку по ноутбуку». Представители проекта ездили по деревням Уганды и раздавали людям компьютеры, чтобы те записывали свои истории.
Как думаете, что произошло? Прежде всего, людям было непонятно, как пользоваться ноутбуком с неудобным интерфейсом, поэтому никто ими и не пользовался. Люди говорили: «Я не хочу рассказывать никаких историй. Почему я должен рассказывать о себе каким-то иностранцам?» Они не понимали, как эти истории могут помочь им в жизни. Они говорили: «Я хочу вот чего: чтобы кто-нибудь пришел и починил дороги. Я хочу, чтобы у меня была чистая вода. Хочу фонари на улицах».
Проект провалился. Но организаторы многому научились и получили бесценный опыт.
