Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать | страница 20



Мы склонны к поспешным выводам, основанным на пропитанном стереотипами первом впечатлении, но, к счастью, можем исправить это впечатление.

Основные выводы

• Большую часть времени мы – когнитивные скряги – тратим минимальное количество психической энергии: ровно столько, чтобы работа была сделана. Когда мы пытаемся понять других людей, мы используем ярлыки и предположения.

• Самое сильное из всего – предубеждение подтверждения: люди видят то, что ожидают.

• Благодаря эффекту первого впечатления знакомство с человеком повлияет на то, как он интерпретирует все остальные сведения о вас. Поэтому сразу не давите.

• Люди не обязательно следуют стереотипам, потому что они страшные ханжи. Человеческий мозг использует информацию о категориях, чтобы понять, к какому классу относится объект, в том числе и люди. Кроме того, стереотипы в большинстве случаев бессознательны, поэтому собеседник может с каменным лицом заявить: «Я против стереотипов!», не имея ни малейшего представления, что подвержен им.

• Другие люди предполагают, что вы разделяете их мнение и взгляды, но не их способности и моральные качества. Они считают, что более талантливы и менее порочны, чем вы.

Не принимайте это близко к сердцу.

Глава 3. Две фазы восприятия людей

Уже имея какой-то успех на Бродвее, молодой танцор из Омахи хотел стать звездой кино. Первые попытки не увенчались успехом. Посмотрев его кинопробу для компании MGM, помощник продюсера сказал: «Таких танцоров, как ты, можно нанять за семьдесят пять долларов в неделю». Первая кинопроба для RKO Radio Pictures оказалась не лучше – в этот раз вердикт гласил: «Играть не умеет. Лысоват. Еще и танцует». Действительно, он не самый красивый молодой человек, когда-либо пробовавший свои силы в Голливуде. К тому же лысоватый и слишком тощий.

К счастью, руководитель одной успешной студии Дэвид Селзник, известный благодаря фильму «Унесенные ветром», решил дать юноше шанс. Селзник внимательно посмотрел кинопробу и увидел то, что другие не заметили. Он написал: «Я не уверен, но этот человек, несмотря на оттопыренные уши и некрасивый подбородок, излучает огромное обаяние, заметное даже в этом жалком испытании». Обаятельным молодым человеком, о котором идет речь, если вы еще не догадались, был Фред Астер[24].

«Таких танцоров, как он, можно нанять за семьдесят пять долларов в неделю»?! Мы говорим о человеке, которого Джордж Баланчин позднее назвал «самым интересным, изобретательным и элегантным танцором нашего времени». Михаил Барышников отзывался о хореографии Астера как о «бесподобном совершенстве». «Играть не умеет»?! Вы, наверное, меня обманываете. Астер получил многочисленные «Эмми» и «Золотой глобус», а также номинацию на премию «Оскар» за свою игру. «Лысоват»? Да, это правда, ну и что? Это же не помешало Американскому институту кино назвать его пятой величайшей мужской звездой всех времен, сразу после Хамфри Богарта (у которого тоже нет идеального подбородка), Кэри Гранта, Джимми Стюарта и Марлона Брандо.