Наказание наградой. Что не так со школьными оценками, системами мотивации, похвалой и прочими взятками | страница 98
Но давайте вернемся к мысли о том, что не все дети реагируют на похвалу одинаково. Высказывания, носящие откровенно манипулятивный характер, неизбежно вызывают вполне предсказуемую реакцию. Но обратная связь может быть и не такой однозначной: иногда сложно разобраться, похвала просто информирует или все же контролирует. Такая обратная связь вызывает у людей разную реакцию. Во время как минимум двух исследований было установлено, что «даже если один и тот же учитель произносит одни и те же слова в одинаковых условиях, на разных учеников они действуют по-разному»[342]. Вот вам и доказательство бессмысленности попыток вывести единые для всех детей (или даже всех людей) правила организации обучения или просто поведения: каждый из нас осознаёт и оценивает услышанное в зависимости от личного опыта и привычных способов познания мира.
Вероятность того, что ребенок будет положительно реагировать на похвалу[343] или на то, что она будет регулярной[344], может меняться в зависимости от его прошлого опыта и личностных особенностей. Наилучшим прогностическим фактором будет пол: в целом похвала оказывает более негативное влияние на девочек и женщин, чем на мальчиков и мужчин. Два исследования, проведенные с участием студентов колледжей, показали, что женщины (но не мужчины), которых хвалили за работу, теряли интерес к этой деятельности, в отличие от тех, кого не хвалили[345]. Деси предположил, что это следствие того факта, что женщины в целом чаще воспринимают положительную обратную связь как попытку контроля, а не информирование о результатах работы. Один из проведенных впоследствии экспериментов с участием детей подтвердил эту гипотезу[346], хотя другие исследования показывают, что «девочки в меньшей степени способны к личностной атрибуции поведения и реже считают себя альтруистами» именно потому, что взрослые «чаще хвалят девочек за такое поведение»[347].
Слова поддержки
Чтобы вам вдруг не показалось, что из всех этих открытий следует, что мы целыми днями только и должны ворчать на детей, я сейчас точнее поясню, какие выводы на самом деле нужно сделать. На мой взгляд, результаты описанных выше экспериментов говорят, что мы вовсе не обязаны прекратить улыбаться нашим детям и в целом не должны сдерживать восторга по поводу того, что делают другие и как у них это получается. Не следует из этих данных и что нам стоит воздерживаться от любых положительных комментариев. Вероятно, некоторые из нас все же решат вести себя более сдержанно, и тут никакие исследования не помогут, но я убежден, что этого вовсе не требуется.