• Не торопите ход изложения, проявите терпение.
• Выражайте свою заинтересованность, например кивайте. Отложите телефон, уберите в сторону все, что может вас отвлечь.
• Обращайте внимание на то, что говорится и что не упоминается. Следите за движениями и поведением ребенка – это может дать вам ценные подсказки. Не слишком ли быстро говорит ваш ребенок? Скрещены ли руки? Избегает ли он смотреть вам в глаза? Умалчивает ли о каких-то деталях? И т. д.
• При необходимости просите пояснений.
Когда ребенок закончит свой рассказ, поддержите его. Например, скажите: «Хорошо, что ты поделился этим со мной. Судя по всему, в твоей жизни сейчас непростой период. Дай мне знать, если решишь, что я могу чем-то помочь».
