Мы, как черепахи – наш домик всегда с нами. Только это не панцирь на спине, а набор гигабайтов в кармане. Мы получаем удовольствие от новостей, потому что считаем их полезными.
За миллионы лет эволюции мозг привык считать, что все новое – полезно. Какая наивность в наши дни! Даже инвестиционные менеджеры (вот уж кому нужно быть в курсе всех новостей) и те стараются проверять новости по специальному графику – не чаще одного раза в день. Американский экономист Нассим Талеб в своей известной книге «Черный лебедь» признавался, что после покупки инвестиционного портфеля не читал новостей о компании в течение полугода – так он защищал себя от принятия поспешных решений.
Мы легко путаем необходимость получать новости (в том числе сообщения в Facebook и по электронной почте) с ожиданием удовольствия. Нам кажется, что если мы сейчас не проверим информацию, то не получим пользы и тем самым удовольствия – и поэтому будем страдать.
В данном случае затраты – это не действие, а наоборот – бездействие.
Это касается всего, где зуд проявляется от отсутствия действия, – курения, еды после шести и проверки новостей в частности. Людям кажется, что усилия, потраченные на преодоление желания проверить почту, не окупятся, так как будет упущено что-то очень важное.
Людям, решившим сократить время на потребление бесполезной информации, можно дать только один совет: прежде чем потянуться к телефону, напишите на листке, ЗАЧЕМ вы хотите его проверить, ЧТО именно вы хотите там найти.
Если ответа нет, то лучше отложить телефон в сторону и сосредоточиться на текущих делах. Остается лишь смириться с тем, что придется прожить еще целый час в мире, который не обновлялся.
Маркетологи прекрасно знают о зависимости людей от новостей. Они также хорошо знают каналы получения потребителями информации. Поэтому, спрятав под маской человечности свои коммерческие интересы, маркетологи отправляются в народ. Если это страховая компания, то ей достаточно рассказать о самых странных и смешных страховках, а может быть, продавать в Facebook ненастоящие страховки, как это сделала компания «АльфаСтрахование», предложив страховку «от конца света», которой, кстати, обзавелись более 40 000 человек.
Банки могут рассказывать про интересные обряды в экзотичных странах, куда можно полететь, накопив мили по карточкам; продовольственные магазины соблазняют низкими ценами; модные бренды абсолютно не стесняются обсуждать наряды знаменитостей и многое другое.
