Как в армии учат мыть коридор? «Делай, как я». Вот так берешь тряпку, вот так ее отжимаешь, нет, еще раз смотри как надо. Т. е. он обучается определенному алгоритму действий. Когда женщина требует от мужа участия в уборке или других домашних делах, она предварительно должна провести с ним короткий курс обучения по типу тренинга.
Как должно происходить обучение взрослых людей в ходе тренинга?
Сначала предоставляется краткая информация (например, как надо убирать, сколько брать воды, как часто ее менять). Сразу представляются критерии оценки результатов (например, по уборке: нет пыли, все углы чистые – это отличная уборка, нет пыли в центре, но есть в углах – это хорошая уборка, пыль осталась везде, но в меньшем количестве – это удовлетворительная уборка). Важно понять, что в самом начале тренинга человек должен твердо знать критерии оценки результатов, и они должны быть объективными и проверяемыми. Для каждой оценки существует твердый критерий, и сам исполнитель, и тот, кто обучает при оценке результатов используют один и тот же критерий, и настроение проверяющего никак не может повлиять на оценку. Необходима обратная связь. Вопросы типа: это понятно? Но не нужно переусердствовать с вопросами, чтобы у человека не сложилось ощущение, что вы крайне низко оцениваете его интеллектуальный уровень.
После этого проводится демонстрация того, как правильно выполнять то или иное действие. Очень важно убедиться в том, что человек правильно понял вас и готов к самостоятельному выполнению. «Покажи, как ты понял, Покажи, как ты будешь делать». Убеждаемся в этом с помощью обратной связи. После чего человек сам начинает отрабатывать самостоятельно действия. При этом он должен иметь возможность получать ответы на свои вопросы, обращаться за разъяснениями и уточнениями. Обучающий не стоит над ним с видом сурового надсмотрщика, не контролирует каждый шаг и не комментирует язвительно неловкое или неудачное действие. Дело в том, что помимо эмоциональной памяти, описанной выше, существует и двигательная память. Вспомните, как вы учились кататься на коньках, вспомните свои движения («как корова на льду»), вспомните, сколько времени вам пришлось затратить на то, чтобы отсечь лишние махания руками, научиться держать равновесие и чтобы ваши движения стали грациозными и легкими. На все это нужно было затратить время и силы. Но движения остались в памяти. И теперь двигательная память может помочь выполнять нужные движения. Так почему же вы не даете человеку наработать свой опыт? Задействовать двигательную память? Выработать свой стереотип движений? Естественно, при этом он будет совершать ошибки и неправильные действия, нужно время, чтобы освоить практически определенный навык. Поэтому самое лучшее, это просто дать возможность человеку самому освоить какой-то навык, совершенно необходимый ему по хозяйству, с вашей точки зрения.
