Ловушка награды
Человек так устроен, что для продуктивной деятельности ему нужна мотивация. И я сейчас говорю не о тренингах и специализированной литературе (хотя для многих это также представляет ценность). Речь о тех принципах, в силу которых мы соглашаемся делать те или иные вещи. Если не брать в расчет идейные соображения, то остается принцип «кнута и пряника», то есть наказания и вознаграждения. Каждый из них эффективен, но для всех по-разному. Проще говоря, на работе один сотрудник покажет свой максимум, если ему пообещать премию, а второй выложится на 100 %, если пригрозить увольнением. Применительно к нашей теме можно описать следующее наблюдение. Сами себя мы уволить не можем и бить тоже, скорее всего, не станем. Поэтому чаще по отношению к собственной персоне человек применяет позитивный фактор мотивации. Так называемым пряником здесь может выступать ваша вредная привычка. «Сделаю отчет и выпью пива», «Если успею с курсовой работой, на следующий день буду валяться дома и плевать в потолок», «Это была трудная неделя, могу позволить себе купить новые туфли». И все в таком духе. То есть мы оправдываем свою «маленькую слабость», выставляя ее бонусом при достижении определенной цели либо отдушиной (как что-то приятное в этом неприятном мире). Именно поэтому нередки случаи, когда человек понимает, что занимается самовредительством, но при этом считает, что «ничего не может поделать» и «если и от этого отказаться, то тогда вообще жить незачем».
Однажды я был свидетелем сцены, когда женщина, которая хотела похудеть, вечером первого дня диеты (!) набросилась на колбасу. На резонный вопрос о том, что происходит, она, активно нарезая ломтики докторской, ответила, что «без колбасы хочется в петлю лезть». И смех и грех. Ясно же, что отказ от колбасы не приведет ни к смерти, ни даже к ухудшению самочувствия. Вполне вероятно, что это самое самочувствие может улучшиться. Но это понятно всем, кроме того, кто эту фразу произнес. Для той женщины все было вполне серьезно – настолько глубоко ее привычка засела в голове, что силы воли не хватило даже на сутки. Все дело в психологии. Запретный плод сладок. И он вдвое слаще, если раньше мы имели к нему неограниченный доступ, а тут его у нас отняли. Это упущенное благо, и человеку хочется за него зацепиться. Частный случай этой особенности нашего мышления используют маркетологи при продаже товаров и услуг. Когда вы видите в рекламе что-то вроде «Осталось только 10 штук» или «Акция заканчивается в это воскресенье», знайте, что коммерсанты давят именно на эту кнопку. Скоро шанс улетучится, так почему бы не воспользоваться им, пускай и сам товар не особо-то и нужен. Я не говорю, что все, кто передает такого рода послания, торгуют чем-то ненужным. Вполне может быть, что товары и услуги высшего качества, просто этот прием повышает прибыль (и вы теперь об этом знаете).
