Важное значение имеет также вопрос об объеме информации, подаваемой в одном кадре или фрагменте ЭОР. На объем воспринимаемой за один раз информации влияет емкость кратковременной памяти. В отечественной литературе приводятся следующие цифры: объем кратковременной памяти в среднем равен 5–9 объектам, т. е. человек за один раз может освоить от 5 до 9 фрагментов разнородной информации – слов, цифр, рисунков и т. д., если эти фрагменты объединены по смыслу [Шехтер, 1990].
С появлением кино и телевидения на аудиовизуальные средства возлагались большие надежды как на средства индивидуализации и визуализации обучения. Действительно они могут обеспечить большую наглядность. Проводились многочисленные исследования по восприятию информации, подаваемой в различной модальности. Как уже не раз подчеркивалось, человек воспринимает до 15 % информации, получаемой им в речевой форме, и до 25 % информации, если она подается в виде видеоряда. Если же звук накладывается на изображение, может восприниматься до 65 % содержания этой информации.
Для эффективности восприятия зрительной и слуховой информации во многих обучающих программах, особенно в тех, которые предназначены для обучения работе с прикладными программами, используется такой прием: стрелка или какой-то другой объект движется по экрану, что-то показывая, а голос комментирует показанное, причем всё это происходит довольно длительное время. Программа строится по принципу работы кино или телевидения. Со всей определенностью можно сказать, что такой способ подачи материала малоэффективен. Наблюдая на экране за постоянно изменяющимся изображением, очень скоро перестаешь понимать показанное, особенно, если воспринимаемый материал совершенно новый. Голосовые комментарии тоже через какое-то время перестают восприниматься: голос как бы скользит мимо сознания, происходит неизбежное отвлечение внимания. Именно поэтому требуется воспроизведение или повторение одной и той же информации различными способами.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что создавать ЭОР как озвученный видеоматериала нельзя. Обучающий эффект по сравнению с традиционным учебником будет невелик. Многие авторы ЭОР интуитивно чувствуют, что голосовых комментариев недостаточно для понимания видеоматериала и пытаются совместить голос с показом текста на экране. В большинстве случаев это дает обратный результат. Скорость чтения текста у всех индивидуальна и чаще всего не совпадает со скоростью восприятия того же текста на слух. В результате возникает диссонанс, мешающий восприятию. Если при подаче информации выбирать между чтением текста на экране и сообщением голосом, лучше выбрать чтение текста, так как в этом случае информация воспринимается лучше. Совмещать текст и голос не следует, это мешает восприятию текста [Чурбанова, Ширшов, 2001].
