Свой среди чужих. Переговоры изнутри | страница 36
Мой подход:креативность в создании целей.
Глава 2
Как создать свое коммуникационное поле на переговорах
Сформировать коммуникационное поле
Что такое коммуникационное поле? Это среда, комфортная для переговорных коммуникаций. Это среда, генерирующая участников и их идеи. Она динамична и увлекательна (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Стратегия создания коммуникационного поля
Стратегия создания коммуникационного поля – это путь к формированию эффективных отношений. Поле растет за счет синергии коммуникационных эффектов (рис. 2.2, 2.3).
Инсайт! В своем коммуникационном поле мы более результативны.
Что нужно для создания своего коммуникационного поля?
Нужны: имидж – контекст – ситуация – атмосфера.
Что нужно создать? Коммуникационные эффекты (КЭ)!
Рис. 2.2. Синергия эффектов коммуникационного поля на стратегическом маршруте
Рис. 2.3. Динамика решения о создании коммуникационного поля
Инсайт! Стратегия переговоров сложилась (см. выше).
Креативные переговоры – это переговоры по созданию коммуникационного поля и управлению им.
Вывод. Успешно начать переговоры – это применить ценностный подход – комплементарность целей – повысить свою мотивацию – захватить инициативу – создать максимум коммуникационных эффектов – открыть коммуникационное поле – завести оппонента в него.
Сконструировать ситуацию переговоров
Люди всегда сваливают вину на силу обстоятельств. Я не верю в силу обстоятельств.
В этом мире добивается успеха только тот, кто ищет нужные ему условия и, если не находит, создает их сам.
Бернард Шоу
Жизнь нам предлагает множество ситуаций. Пользуемся ли мы ими? И как это работает на продвижение наших проектов?
Давайте взглянем на ситуацию как на удачный случай. Ситуация, которая нам нужна, не может быть обыденной. И таковых множество:
• официальные праздники (Новый год, 8 Марта и пр.);
• религиозные праздники (Рождество, Крещение и пр.);
• неофициальные праздники (День святого Валентина, Хеллоуин и пр.);
• праздники компании (день создания компании, запуск значимого крупного проекта и пр.);
• личные праздники в жизни сотрудников (юбилей, свадьба, новоселье, рождение ребенка, публикация книги);
• презентация новых проектов и продукции;
• деловые события (выставки, фестивали, форумы и конференции);
• торжественная встреча с российскими и зарубежными клиентами/партнерами.
Кроме праздников, мы можем пойти туда, где есть нужная атмосфера. Кому и какой ивент предложить? Конечно, с поклонником Мельпомены лучше сходить в театр, с любителем цыганской песни – в театр «Ромэн», а если перед вами тусовщик, то вызывайте потенциального партнера на «Тэфи», «Грэмми» или на худой конец на «Бренд года» или «Серебряного Меркурия».