Не заводите разговор первым. Дождитесь пока к вам обратятся. Относитесь с респектом к чужому времени. Это называется быть профешшионал. Кроме того это может быть секретной частью (secret part) процесса интервью.
Лучше сидите-ка тихонько да мотайте на ус что у нас интересного в интерьере предбанника. Картины, канделябры, цветочки, рюшечки, горшочки… Ежели трафится нагода на минуту – другую отвлечься от основной темы разговора, вы сможете проявить свое расположение будущему боссу (боссихе) выказав телячий восторг увидеными в предбаннике картинами, канделябрами, цветочками, рюшечками, горшочками… И дело в шляпе!
И вот-вот ОН (ОНА) выходит вам навстречу. Встаньте величаво, примите надлежащий вид, не горбтесь, загляните в глаза проникновенно, пожмите протянутую длань не так чтобы мягко, но и не так чтобы жестко, в стиле «счастлив приложиться к ручке» (glad-tomeet-you shake) и улыбнитесь мягкой, дружественной очаровывающей улыбкой (см. Рисунок 2-2). Таким макаром вы произведете первое неизгладимое впечатление и не исключено – понравитесь с первого взгляда! Тем не менее будьте начеку и не в коем случае не расслабляйтесь. Работодатель может поинтересоваться вашим именем. Если оно труднопроизносимо, скажем Тутанхамот, особо не переживайте. Процедите четко, отчетливо, чуть ли не по буквам Ту-тан-ха-мот. Берите пример с меня. Мое имя вообще непроизносимо, но я не падаю духом и представляюсь всегда так “ Я Моника Росеберри и я очень рада встрече с вами ”.
Обратите внимание на то, как ОН (ОНА) представит себя. Если представится просто Джоном или Марусей, то так и обращайтесь запанибрата, послушай мол, Джон там или Маруся, а если представятся Мистером Джоном или Миссис Марусей, то это совсем другой коленкор, обращайтесь подчеркнуто: Мистер Джон, или там Миссис Маруся. Выказывать респект к имени и статусу очень важно. Не допускайте ошибки. На языке профешшионал это называется (boundary – граница, предел) По тому как вы будете к НЕМУ ( НЕЙ) обращаться работодатель будет судить о ваших возможностях и способностях – а сможете ли вы устанавливать и преодолевать профессиональные boundary?
Самое что ни есть трудное и опасное кроется, и кто бы такое подумал!, между изначальным приветствием и формальным интервью. Следующая стадия (breakingthe-ice stage – сломать лед недоверия) ну просто чрезвычайной важности. Вы все еще в предбаннике но уже набираете ходу в кабинет и тут очень важно закрепить и развить успех правильно отвечая на возможные каверзные (вот они, плоды многочасовых тренировок на ролевых играх!) вроде: “Как вы добрались?”, или “ Я сожалею что заставил вас несколько ждать”, или “ Были ли в дороге пробки?”. Всегда, всегда следует отвечать кратко и по существу не пускаясь в пространные рассуждения “ У меня не было проблем ”, или “ Дорога была прекрасной”, или “ Ожидая ВАС я получил наслаждение (enjoy) уместно будет добавить «ни с чем не сравнимое» от одного только вида ВАШИХ клиентов”. Затем, даром что ли вы цинковали по стенам сидя по стойке смирно не шевелясь и не дыша (см. стр. 59 четвертый абзац снизу) в прихожей, самое времечко! выказать свое расположение фразой “ Я просто обожаю эти цветы что на подоконнике”, или “ Что за прекрасное месторасположение!”, или нечто подобное в этом роде. Смолов подобную чепуху вы выкажите тем самым всем естесством своим, что вы человек в равной степени позитивный и положительный. Это произведет впечатление! А кроме того откроет еще одну такую замечательную фишку вашего характера как наблюдательность.
