Креативная же стратегия заключается в том,
как мы планируем достичь этих целей. Часто, решая проблемы креативного характера, мы сразу перепрыгиваем к тому,
как мы собираемся чего-то добиться, то есть к креативной стратегии, не успев даже определиться с конкретным набором целей и задач — с проектной стратегией.
Поступая таким образом, мы серьезно снижаем наши способности эффективно решать проблемы. Если мы хотим настроить себя на успех и избавиться от диссонанса, то обязаны сперва научиться определять цели проекта, отвечая на пять вышеприведенных вопросов. Чем точнее мы определим наши цели и задачи, тем более вероятно, что нас посетит вдохновение. Мы задаем нашему разуму некоторые ограничения, в которых ему предстоит работать.
Чтобы определить стратегии развития каждого проекта, постарайтесь ответить на следующие вопросы.
О Зачем? Зачем мы взялись за эту работу, какую цель она преследует?
О Кто? Чье одобрение нам необходимо получить? Кому необходимо принять участие в работе? К кому мы обращаемся?
О Что? Чего мы действительно пытаемся достичь в этом проекте? (Не лейте воду. Будьте крайне конкретным в своих формулировках.)
О Когда? Каковы жесткие (и более гибкие) сроки выполнения работы? Когда наша задумка будет реализована?
О Где? Где будет выполняться вся работа? Где мы сможем увидеть результаты своей работы?
Наконец, как только мы определили проектную стратегию (но не раньше), мы можем перейти к креативной стратегии.
О Как? Как мы будем достигать своих целей? Какой самый подходящий путь для решения этих задач?
Поскольку многие команды начинают свою работу сразу с выполнения (то есть с креативной стратегии) и пропускают этап постановки целей и задач (проектную стратегию), в работу закрадывается диссонанс. Мы должны убедиться в том, что ответы на вопросы «зачем?» (проектная стратегия) и «как?» (креативная стратегия) связаны друг с другом.
В одной компании, занимающейся веб-дизайном, мне рассказали о типичной проблеме, связанной с клиентами. Многие из них вместо того, чтобы озвучить конкретные задачи, излагают готовые взгляды на реализацию проекта: «Создайте мне сайт, который бы...» или «Мы хотели бы создать такое приложение, которое бы...» В результате разработчикам зачастую приходится отталкиваться от подобных первоначальных ожиданий, чтобы выяснить истинные цели и задачи своих заказчиков. Обычно это кардинальным образом меняет направление работы, потому что как только цели становятся известны, обнаруживается множество готовых решений, о которых клиенты даже не подозревали. Хотя поначалу клиенты и относятся подозрительно ко всему этому процессу разъяснения целей, впоследствии они остаются в восторге от результата.
