Как креативщикам, так и целым организациям приходится постоянно иметь дело с этим противоречием. Организации осознают, что простор для творчества и инноваций необходим их подчиненным, но они также понимают, что наличие ограничений — обязательное условие устойчивого существования самой организации. Здесь нет ничьей вины — такова реальность, но это противоречие может оказаться довольно болезненным. Креативщиков нанимают для создания новых продуктов, но для выполнения своей работы на высочайшем уровне им часто приходится лавировать между многочисленными препятствиями.
Как это сказывается на вашем креативном потенциале? Вы, скорее всего, постоянно ощущаете давление: с одной стороны, вы должны быть незаурядным специалистом, с другой — практичным сотрудником. Напряжение, возникающее из-за конфликта этих противоречащих друг другу задач, является источником большинства споров, разочарований и случаев творческого выгорания, с которыми я сталкивался в организациях, связанных с креативной сферой. Этот крайне значимый фактор, поэтому мы глубже рассмотрим его в следующей главе.
Глава 2. Динамика командной работы
В 2005 году военный стратег Томас Барнетт выступил на конференции фонда TED>3 — известном собрании интеллектуалов, работников сферы инноваций и просто творческих людей. Он поделился смелыми мыслями о состоянии армии США. По мнению Барнетта, любая армия выполняет две основные функции: наступление с целью захвата новых территорий и развертывание сил на этой территории с целью ее удержания. Проблема, над решением которой постоянно бьются все военные стратеги, заключается в том, как подготовить и экипировать подразделения, чтобы они могли выполнять обе эти задачи одинаково эффективно. Выполнение каждой из этих функций требует уникального набора навыков, и баланс между ними найти не так-то просто. Без подразделений «левиафан» (так Барнетт называет силы, отвечающие за захват новых территорий) нет потребности и в силах, призванных удерживать захваченные территории; если же требовать от солдат, натренированных на проведение агрессивных захватнических действий, выполнения различных административных функций на оккупированной территории, то это может, с одной стороны, оказаться серьезным вызовом для солдат, а с другой — поставить под угрозу выполнение миссии в целом.
Как креативщики мы созданы для завоевания новых территорий. Нам нравится стремиться к невозможному, преследовать цели и браться за выполнение задач, которые кажутся вне пределов нашей досягаемости. Мы по природе своей принадлежим к подразделениям «левиафан», иначе мы никогда не выбрали бы работу, требующую такой самоотдачи. Но значительную часть нашего времени все же отнимает удержание тех позиций, которые мы уже заняли. В ходе реализации наших идей нам приходится работать с системами, процессами и протоколами. Мы вынуждены постоянно справляться с запросами в двух взаимозависимых областях: коммуникационной и креативной. В рамках совместного креативного процесса перед нами всегда открываются новые возможности, но вместе с тем обнаруживаются и присущие командной работе ограничения и побочные эффекты.
