Дополнительное образование
Дополнительное образование тоже очень уважают амбициозные работодатели. Повторюсь, лично я не придаю большого значения теоретической составляющей резюме, но раз уж речь зашла об оценке данного блока резюме, поясню основные моменты. Плохо, если кандидат перечисляет все, что изучил и окончил в своей жизни. Хорошо, если он ограничивается четырьмя-пятью качественными тренингами/семинарами, соотносящимися с его профессиональной деятельностью.
Будьте внимательны к следующему моменту: странно выглядит, если опытный управленец вчера прошел тренинг по мотивации персонала или, например, менеджер по продажам с десятилетним опытом указывает, что в прошлом месяце прошел курс «Искусство продавать». Это настораживает: скорее всего кандидат либо недостаточно уверен в своих силах, либо не имеет достаточных компетенций в своей области.
Опыт работы кандидата – это ключевой пласт резюме, который нуждается в тщательном анализе рекрутера. Опыт работы – это основной багаж кандидата, отражающий его соответствие открытой вакансии. Как осуществить эффективный и корректный анализ опыта работы кандидата? Не стоит искать идеального попадания и пытаться собрать некий «пазл», который идеально подошел бы к требованиям вакантной должности. Анализировать опыт кандидата следует в трех направлениях.
Навыки, которыми пользовался кандидат
Навыки кандидата, приобретенные в процессе профессиональной деятельности, по сути, и есть те самые компетенции, которые мы оцениваем в процессе общения с кандидатом. Анализируя резюме, важно уметь выделить навыки кандидата и «наложить» их на открытую вакансию. После, в процессе собеседования, рекрутеру останется только подтвердить или опровергнуть навыки кандидата. Удобно выделять навыки кандидата из резюме по следующей схеме: действие + ресурс. Причем действие – это и есть некая проекция на наш навык.
Например, в резюме кандидата перечислены следующие составляющие:
Управление персоналом
Организация совещаний
Контроль за соблюдением бюджета
Проведение переговоров с заказчиками
Анализ объема продаж
Таким образом, исходя из резюме, наш кандидат обладает управленческими навыками, организаторскими способностями, функцией контроля, навыками ведения переговоров, аналитическими способностями. Готовясь к собеседованию, следует обратить внимание на подтверждение выявленных навыков кандидатом.
Задачи, которые решал кандидат
Ни для кого не секрет, что любой человек использует свой прошлый опыт для решения возникающих перед ним задач. Также все мы знаем, что любая задача направлена на достижение какого-либо результата. А совокупность результатов должна достичь стратегической цели бизнеса. Как правило, цель любого бизнеса – это получение прибыли. Таким образом, если опыт кандидата был односторонним, он скорее всего не сможет предложить широкого спектра задач для достижения тех или иных результатов. Человек с узким опытом будет предлагать уже испробованные решения, которые могут не подходить в той или иной ситуации. Поэтому при анализе резюме важно обращать внимание на разноплановый опыт кандидата и спектр решаемых задач. Приведу пример. В одной транспортной компании, занимающейся пассажирскими перевозками и имеющей внушительную маршрутную сеть городских и пригородных автобусов, был привлечен специалист, много лет проработавший в организации, оказывавшей услуги такси. В процессе работы он не смог перестроиться на иную специфику бизнеса и предлагал высшему руководству решения, которые успешно срабатывали у его прошлых работодателей, но были неприменимы к данной специфике бизнеса. Предложить новые, глобальные стратегические решения он был неспособен. Поэтому при анализе резюме в первую очередь следует обращать внимание на многообразие задач, которые решал кандидат. Чем больше задач, чем они разнообразней, тем более эффективно кандидат будет решать любые, даже нестандартные задачи на новой должности.
