Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями | страница 45
Если вы хотите серьезно пользоваться метафорами, не пожалейте времени, чтобы выстроить правильный образный ряд (рис. 13). Можно провести семинар, чтобы убедиться, что у вас и у руководства действительно общие взгляды. На таком семинаре стоит обсудить следующие вопросы:
– С каким типом личности можно сравнить нашу организацию? Мы бесстрашные, увлеченные исследователи или серьезные, трезвые профессионалы? Как нас видят другие?
– Куда мы идем? Как выглядит наша конечная цель? Можем ли мы ее изобразить в полном великолепии Technicolor™? Идем ли мы в Изумрудный город или просто стараемся не попасть в ад? Какой обещает быть дорога и с чем мы можем столкнуться на своем пути?
– Какой у нас климат? Будет ли попутный ветер дуть в наши паруса, или нам придется противостоять буре? Как мы будем реагировать? Сможем ли удержаться на курсе?
– Что нам необходимо, чтобы оставаться сильными, крепкими и здоровыми? Какие средства существования нам нужны? Где мы их добываем? Каковы они на вкус?
– Кто наши попутчики? Кого считать членами нашей семьи? Насколько тесны наши узы и не следует ли их укрепить?
Рис. 13. Знать свои метафоры
Попробуйте обыграть эти вопросы – можно даже пригласить художника, чтобы он визуализировал ваши слова. Это поможет создать совершенно новый язык, который будет апеллировать к самым сильным инстинктивным потребностям людей. Разумеется, следует пользоваться не только метафорами – у вас много и других возможностей. Самое главное – чтобы ваши образы работали.
Воображение – важнейший компонент лидерства. И особенно важен образ лидера. Об этом мы и поговорим в следующей главе.
2. Облик лидера
Только убежденный убеждает.
Макс Дессуар
Однажды генеральный директор FTSE Group пригласил меня участвовать вместе с ним в неофициальном общении с персоналом компании. Для меня как спичрайтера это была прекрасная возможность оценить лидера, ведь выход в люди – одно из важнейших испытаний для него. Именно тогда ты понимаешь, кто есть кто, ведь играть роль целыми днями не получится: рано или поздно маска спадет, и, когда приоткроется реальная личность, наступит момент истины. Один мой коллега в рамках своей деятельности три раза встречался с генеральным директором, и каждый раз разговор шел по такой схеме: «Как вас зовут? Чем вы занимаетесь? О, это очень важно. Продолжайте в том же духе». Его клиент провалил этот момент истины.
С моим клиентом такого не произошло. Он целый день буквально горел: когда он входил в помещение, казалось, что туда врывается двадцать человек, и во всех разговорах он излучал тепло, хотя темы для обсуждения были не самыми увлекательными. В конце дня, когда мы сели в машину, я спросил: «Как вам удалось весь день выглядеть таким заинтересованным?» Он даже опешил. «Мне действительно интересно» – таким был ответ. А я устыдился, что позволил себе усомниться в этом человеке.
