Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями | страница 40
Метафоры пути
В торжественной речи 5 ноября 2008 г. в парке Грант, в Чикаго, победивший на выборах Барак Обама, выступая перед четвертью миллиона человек, сказал: «Наша дорога будет очень непростой. Возможно, мы придем к светлому будущему не за один год, возможно, даже не за один президентский срок. Но я уверен: мы туда придем! Народ Америки, мы придем туда, я вам обещаю!»
Этот красивый, широко цитируемый фрагмент напоминает о многих великих лидерах прошлого. Все они использовали метафоры пути – от Иисуса, пророка Мухаммеда и Будды до Махатмы Ганди, Нельсона Манделы и Мартина Лютера Кинга. Метафоры пути – одни из самых сильных в языке лидерства: говоря о том, каким он представляет конец пути, лидер выступает в качестве провидца.
Кроме того, данные метафоры активизируют систему вознаграждения в мозгу. Если люди могут визуализировать то, к чему они движутся, они чувствуют, добиваются ли прогресса в своих начинаниях, – и этот прогресс постоянно вознаграждается выбросами дофамина. Эти метафоры напоминают нам о пути наших предков.
Путешествие будет настолько прекрасным и величественным, как мы сами того пожелаем. Чем увлекательнее и интереснее путь, тем лучше для системы вознаграждения. Давайте двигаться вперед или постоим на перепутье. Доставайте самые яркие краски: пусть путь будет реальным, живым. Может, дорога, по которой мы идем, ухабистая? Может, надо опасаться банановой кожуры под ногами? Может, за каждым углом нас поджидают разбойники, намереваясь отнять наши богатства? Может, земля, по которой мы идем, колеблется? Может, мы рискуем потонуть в грязи? Может, нам стоит заглянуть за край скалы? А может, стоит добавить еще несколько природных метафор? «Посеять семена», «пусть расцветают все цветы» – все это дополнительные элементы приятного путешествия, которое нас ждет впереди.
Есть один момент, на который стоит обратить внимание во время путешествия: погода.
Погодные явления
В ходе предвыборной кампании 2010 г. Гордон Браун сказал:
Мы преодолели самый ужасный шторм – но воды все еще неспокойны. Мы преодолели этот шторм вместе – но впереди нас поджидают серьезные опасности. Необходимо набраться мужества, чтобы реализовать свою миссию, – набраться мужества, чтобы принять жесткие решения и выполнять их, не отклоняясь от курса. Мы преодолеем трудности. Назад пути нет. Мы будем идти своим курсом и выполним свою миссию.
Видите? Метафора шторма ясна. Она гениальна и служит сразу двум целям. Во-первых, она дает понять, что финансовый кризис 2008 г. был стихийным бедствием, в котором не виноваты жадные банкиры, робкие политики или неэффективные управляющие. Разве не любопытно, что, несмотря на множество докладов и расследований, показывающих ошибки на управленческом, институциональном и персональном уровнях, до сих пор никто не посажен в тюрьму за разжигание финансового кризиса? Метафора определяет ответственность. Если была бы использована метафора, предполагающая человеческое участие, то в таком случае многих можно было бы привлечь к ответственности – но против этой метафоры никто не возразил, за исключением моего хорошего друга Тома Кларка, который в своей замечательной книге «Трудные времена» (Hard Times, 2014) выступил против метафоры шторма. Он написал, что шторм влечет за собой дожди, которые обрушиваются на всех без исключения, – а этот кризис скорее можно сравнить с тайфуном, который опустошает одни территории и совершенно не затрагивает другие.