Повышайте производительность труда | страница 8
• наглядную информацию, освещающую задачи коллектива, результаты, достижения и тенденции развития.
См. в серии «Шпаргалки для менеджеров» выпуск: «Вы руководите командой».
Эффективность работы в целом – дело каждого
• Мотивируйте персонал на достижение более высоких командных показателей.
• Покажите людям связь между приоритетными задачами подразделения и их личными рабочими показателями. Объясните, в чем смысл этих показателей.
• Совместно с сотрудниками определите и проанализируйте проблемы, осложняющие командную работу.
• Сообща наметьте мероприятия по усовершенствованию рабочего процесса.
• Покажите сотрудникам связь между качеством их работы и общим уровнем производительности труда. Обязательно оповещайте всех о достижениях
и успехах команды и любого из ее членов.
Следите за своим стилем руководства: не лишайте людей самостоятельности.
Отмечайте достижения
• Своевременно сообщайте о достигнутых результатах: рассказывайте, анализируйте, извещайте.
• Благодарите и поощряйте тех, кто внес свой вклад в успех команды.
• Объясняйте важность достижений, прививайте коллективу чувство ответственности и гордости за результат.
• Празднуйте общие победы вместе с сотрудниками.
• По заслугам вознаграждайте тех, кто добился выдающихся показателей (простой благодарностью тут не отделаешься).
Для того чтобы нужный стиль поведения стал нормой для ваших сотрудников, поощряйте его.
5. Как привить людям чувство ответственности
Когда человек работает с полной отдачей
Помогите людям осознать смысл и ценность своей работы.
Персонал нуждается в вашем внимании
Как помочь сотруднику и проконтролировать его работу
Собеседования
Ежегодная аттестация
Собеседование-аттестация дает вам возможность выслушать сотрудника, поговорить с ним о его работе, обсудить задачи, результаты и определить формы контроля. Вы сможете сообща наметить перспективу его профессионального роста.
Такое собеседование – ваш основной метод управления персоналом. К нему нужно тщательно подготовиться, ведь в следующем году вся работа будет строиться на его основе.
Промежуточные итоговые собеседования
Контрольные встречи в течение года тоже планируются заранее. На них подводятся итоги текущей работы, оцениваются результаты краткосрочных заданий, делаются выводы, планируются предстоящие мероприятия.
Работник будет заинтересован в результатах своего труда, если менеджеру они тоже небезразличны.
См. в серии «Шпаргалки для менеджеров» выпуск: «Аттестация персонала – путь к взаимопониманию».
