Технология создания массового турпродукта | страница 56
.
Еще раз поясним, почему так важно выявить эту характеристику. Дело в следующем. Когда мы, двигаясь дальше, выявим наиболее востребованные туры среди нескольких десятков туров интересующего нас вида, мы в конечном итоге выберем из них наиболее подходящие для нас. Этот набор туров и будет исходным турпродуктом. Используя его как инструмент для выявления потребностей покупателей этого турпродукта, мы постараемся максимально точно и детально выявить искомые потребности и предпочтения и, затем, создадим свой турпродукт, который должен удовлетворять указанные потребности и предпочтения полнее и лучше, чем исходный турпродукт.
Но важно не забывать, что созданный нами турпродукт по виду туризма, по целям и основным свойствам будет аналогичен исходному турпродукту. Поэтому в условиях рыночной экономики наш турпродукт должен быть в той же ценовой категории, что и исходный (разумеется, с учетом возможной разницы в продолжительности туров в том и в другом случае). Иначе, если цена нашего турпродукта окажется выше цены исходного, у нас возникнут проблемы с его реализацией.
Отметим, что выявленная нами реальная ценовая категория будущего турпродукта никак не связана с тактикой его продвижения на рынок. Мы, как и приведенный в примере туроператор, можем, сочтя это целесообразным, не включать в цену созданного турпродукта те или иные услуги. Ценовая категория турпродукта от этого не изменится и покупатель, сопоставляя наш турпродукт с другими аналогичными турпродуктами, сам сообразит, какова реальная стоимость каждого предлагаемого тура.
Наметив вид туризма, в котором будет создаваться турпродукт, и уточнив ценовую категорию создаваемого турпродукта, туроператор приступает к выбору исходного продукта в этом виде туризма.
При выборе исходного турпродукта целесообразно использовать «комплексный маркетинговый подход».
1.2.2. Комплексный маркетинговый подход в выборе исходного турпродукта. Создание конкурентных преимуществ будущего турпродукта
Крупным и успешным туроператорам стоит использовать именно этот подход. Цель данного подхода – не только отобрать в выбранном виде туризма и выбранной ценовой категории несколько наиболее востребованных турпродуктов, но и выбрать из них наиболее приемлемый для себя по ряду критериев, рассмотренных ниже. При этом выбор исходного турпродукта предполагает проведение целого ряда маркетинговых исследований рынка туруслуг, производителей отбираемых турпродуктов, а также анализ собственных возможностей туроператора по созданию тех или иных новых для него турпродуктов и удовлетворению потребностей туристов.