структивным, что разрушает все то, что можно создать с помощью
конструктивного диалога: репутацию, отношения, сделки, бизнес, прибыль, доверие… Поэтому повторимся: сначала осознание, умение владеть собой, а только потом принятие решения, как выйти из ситуации. Как мы помним, есть два варианта неэффективного поведения в конфликте: ответная агрессия на эмоциях и избегание. Более слабые мужчины, вероятно, предпочтут промолчать, но ни к чему, кроме болезней и нарастающего внутреннего раздражения, это не приводит.
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
Вспомним драку известных бизнесменов Лебедева и Полонского прямо в одной из студий на ТВ. Катализатором послужила фраза «Хочется дать в морду», сказанная Полонским, на которую немедленно среагировал оппонент. Не вдаваясь в глубину предшествующего драке конфликта, отметим, что в данном случае сработала ценность «Мужественность».
АНЕКДОТ В ТЕМУ
– Мужчина! Что вы себе позволяете?!
– Девушка, с моими возможностями я могу себе позволить многое!
– Мужчина! Да за кого вы меня принимаете?!
– Девушка, я был бы не против с вами где-нибудь принять!
– Мужчина! Да расслабьтесь!
– Девушка, я с удовольствием расслаблюсь, но в одиночку не пью…
– Мужчина! Да катитесь вы!..
– Девушка, конечно прокатимся! Я не из тех, кто даму в номера пешком ведет!
– Мужчина! Да я вам сейчас как дам!
– Девушка! Давайте по порядку: сначала позволим, затем примем, после расслабимся, позже прокатимся и только потом дадите.
– Ладно, мужчина, вы, конечно же, нахал, но как уговаривать умеете!
9. Женственность («Вы – сама Венера!», «Настоящая женщина может себе позволить», «Какая неряха, а ты ведь женщина!»).
Как видно из примеров, сработать могут как позитивные констатации (комплименты), так и негативные отзывы, манипуляции, варварские нападения. И если в пирамиде логических уровней женщины ее идентификация, убеждения и ценности, связанные с женственностью, являются важными, нападение сработает. Ценности активизируются, и женщина отреагирует на подобного рода фразы, принимая эмоциональное решение, как ей ответить или что сделать.
АНЕКДОТЫ В ТЕМУ
Женская логика как лицензионное соглашение: ничего не понятно, но вынужден соглашаться.
* * *
– Золушка, почему ты плачешь?
– Я не могу сегодня пойти на бал!
– Почему?
– Потому что бал завтра!
10. Справедливость («Вор должен сидеть в тюрьме!», «Это несправедливо!»).
Вы видели защитников униженных и оскорбленных? Борцов за справедливость? Людей, очень чутко реагирующих на любого рода несправедливость, неважно, по отношению к себе или к другим? Весьма часто их легко вывести на эмоцию или неверные действия, лишь указав на то, что где-то творится несправедливость. Указать на манипулятора. Подчеркнуть, что именно несправедливо. Намекнуть. Порой этого достаточно, чтобы человек бросился защищать, отстаивать, спорить, эмоционально принимать решения.
