– Об извлечении прибыли!
– Умничка. Теперь о том, зачем мы нужны нашем клиентам. То есть, о нашей миссии. Мы помогаем тем, кто зашёл в тупик. Разумеется, не бесплатно. Но тупики бывают разные, соответственно и задачи у нас в каждом конкретном случае, хоть и схожие, но разнятся.
– Что значит тупик?
– Ну, например, бизнес перерос своего владельца. То есть человек развивал бизнес в меру своих знаний и пониманий. Бизнес рос и в определенный момент его хозяин вдруг видит, что не справляется с управлением. Он не может охватить необъятное, а как это сделать не знает. Он обращается к нам. Мы помогаем. Мои любимые клиенты прислушиваются к советам, учатся. И их бизнес продолжает расти. Но есть и такие, которые не могут прыгнуть выше своей головы. Они хотят контролировать всё вплоть до работы уборщицы. Совершенно не умеют и, главное, не желают делегировать полномочия. Их бизнес замирает на определенном уровне и буксует. В результате такой товарищ вполне может не выдержать конкуренции и кануть в лету. Но мы помогаем всем. От денег отказываться нельзя. А уж там прислушается клиент к нашим советам или нет – дело его.
– Вам на них наплевать?
– Нет. Но представьте себе врача, который дает рекомендации больному, а тот их не выполняет. Разве врачу наплевать на пациента? Каждый Ксанф должен сам выпить своё море.
– Понятно, – Алёна тяжело вздохнула, представив этого безумного пациента, – А откуда вы знаете, как помочь? Как развить бизнес?
– Существует наука об управлении. Есть определенные правила и инструменты развития бизнеса. Ничего особо сложного, но нам со стороны проблемы видней, так как мы не погружены в процесс.
– А какую роль в этом деле играют ваши, то есть, теперь наши финансисты?
– Очень важную. Они рассматривают бизнес-процессы через финансовые потоки. Опять же, очень большая часть наших клиентов часто путает свой карман с карманом предприятия. Это тоже тормозит развитие, а может и вовсе убить бизнес.
– Убить?
– Ну, да. Представьте себе бизнесмена, который выстроил прибыльный бизнес и взял кредит на его дальнейшее развитие. Но не удержался от соблазна и запустил в кредитные деньги руку. Он построил себе дворец и очень удивился, что кредитные деньги кончились, а бизнес так и не развивается. При этом его предприятие по-прежнему даёт прибыль, но она не покрывает кредит, ведь бизнес остался на прежнем уровне. Владелец берет следующий кредит, чтобы погасить предыдущий, но соблазн велик, и он опять запускает туда руку, покупая себе яхту, дорогие автомобили, скаковых лошадей и так далее. Таким образом, выстраивается кредитная пирамида, когда размер заемных средств в несколько раз превышает стоимость собственных активов предприятия. Ведь этот ловкий господин свои дворцы и лошадей оформил отнюдь не на свое предприятие и даже не на себя, а на свою сожительницу или брата со сватом, в то время как кредиты брала его фирма. Впереди банкротство, но банкротство именно бизнеса, а не его владельца. Сейчас банки, конечно, уже дают кредиты предприятиям только под поручительство владельцев, но встречаются разные ситуации. Тем более, что поручитель может сам оказаться гол, как сокол, ведь его имущество записано на другого человека.
