В-третьих, надо знать и понимать психологические особенности своего характера и темперамента, потому что во многом, от этого, хотим мы того или нет, зависит наше поведение и наша реакция на те или иные события, кроме того, именно они определяют нашу склонность, а стало быть, успешность к деятельности в том или ином виде труда.
В-четвертых, следует понимать, как возникают организационные конфликты, так как именно они во многом являются причиной крушения или, по крайней мере, замедления успешно начатой карьеры. Следует уяснить, по каким причинам образуются трудовые споры между работником и руководством, какой стиль поведения следует выбирать в конфликтной ситуации и каким путем можно урегулировать конфликт. Здесь требуется не только понимание ситуации, т.е. как поведет себя тот или иной человек в зависимости от обстоятельств, но и знание основ трудового законодательства. Нужно также знать, какие нормативные документы определяют круг должностных обязанностей, чтобы знать, что вы делаете по необходимости, а что выходит за рамки обязанностей и является потенциалом для вознаграждения ваших заслуг.
И, наконец, работник, как правило, работает не один, а в коллективе таких же, как он сам людей, которые объединяются для решения своих задач в группы и коллективы, иногда именуемые неформальными организациями. В таких ситуациях необходимо понимать проблемы группового поведения людей и то, насколько они противоречат личным карьерным интересам каждого конкретного работника. Надо знать какие формы объединения работников в группы могут быть в трудовых коллективах, и как следует строить карьеру – благодаря поддержке коллектива. Важно также понимать и принимать принципы корпоративной культуры, принятой в каждой организации, так как, соблюдая их, можно многого достичь.
Таким образом, существует пять основных факторов, от влияния которых зависит успешная карьера любого работника. Эти факторы и связанные с ними проблемы будут последовательно рассмотрены в главах данной книги. В книге приводятся ситуации из хозяйственной практики, элементы авторских исследований, проведенных в различных организациях, примеры успешной карьеры знаменитых людей, а также различные тесты, позволяющие потенциальным работникам лучше разобраться в своих характерологических и профессиональных особенностях, оказывающих влияние на их поведение в процессе труда и достижение стоящих перед ними целей.
