Минуту внимания! | страница 41
Это утверждение отлично иллюстрирует история в Washington Post о бывшем члене Конгресса Пэт Шредер, демократе от Колорадо. Впервые прибыв в свой офис на Капитолийском холме, она с удивлением обнаружила подарок от известного шутника Чарли Уилсона, демократа от Техаса.
Польщенная, Шредер открыла коробку – и обнаружила в ней фотографию надгробного камня с надписью «Здесь покоится жена Дэйви Крокетта». Ниже Уилсон приписал: «В Техасе женщины не удостаиваются упоминания даже на собственном памятнике».
Да что он себе позволяет! Пэт устремилась по коридору к его комнате, готовая высказать ему все, что думает. Она ворвалась в офис Чарли – он сидел, откинувшись в кресле и положив на стол ноги в ковбойских сапогах. Увидев Пэт, коллега ухмыльнулся: «Привет, пупсик!»
Шредер вдруг поняла, что у нее есть выбор. Она могла устроить ему нагоняй – но что бы это дало? Вместо этого она парировала: «Конгрессвумен Пупсик, если позволите». Уилсон расхохотался, они подружились и впоследствии трудились над одними и теми же законопроектами.
Возможно, вы задаетесь вопросом, почему же она все-таки не устроила ему взбучку? Могла – но тогда Уилсон продолжил бы дразниться, ведь его замысел сработал. Вместо этого она отплатила ему той же монетой, заставив увидеть в ней достойного соперника – и соратника, а не противника.
Я не предлагаю вам переводить в шутку действительно возмутительные ситуации. Бывают случаи, когда очень важно дать отпор недостойному поведению. Но бывают и случаи (как доказывают Пэт Шредер и очень высокий молодой человек в аэропорту), когда негативное внимание к своей персоне можно превратить в позитивное – силой юмора.
Практика
Над чем можешь смеяться, с тем сможешь смириться.
Эрма Бомбек, ведущая юмористической колонки, писатель
1. Подумайте о ситуации, описанной в форме К5. Не рискуете ли вы потерять внимание людей, если ваша тема беспощадно серьезна? Как вы обеспечите «смеховую разрядку»?
2. Какие из недавних событий заставили вас смеяться до слез? Как вы можете увязать этот случай с вашей темой, чтобы аудитория увидела вашу проблему с новой, более позитивной стороны?
Часть III
Intrigue
T – Time-Efficient – Краткость
Завоюйте доверие краткостью
Если вам нечего делать, не занимайтесь этим здесь.
Плакат в офисе
Концепция INTRIGUE учитывает, что люди ужасно нетерпеливы.
Их внутренние часы тикают оглушительно громко.
Нам приходится непрерывно отстаивать свое право на их время и внимание.
Если они решат, что мы зря тратим их ресурсы, то тут же переключатся на нечто более полезное.