В течение нескольких лет Facebook многократно менял правила проведения конкурсов. К сожалению, эти модификации работали не в пользу брендов, поэтому многие маркетологи совсем отказались от идеи проведения конкурсов и лотерей в этой соцсети. Совсем недавно Facebook решил смягчить свою политику в отношении брендов и существенно поменял правила в нашу пользу.
То, что не так давно было категорически запрещено, теперь разрешается. Например, снова можно использовать лайки и комментарии в качестве системы голосования.
Новые правила проведения конкурсов на Facebook
Разрешаетсяпроводить рекламные акции, не прибегая к помощи специальных приложений, разработанных третьими лицами, а непосредственно в хрониках публичных страниц. Это правило не распространяется на личные хроники пользователей, то есть нельзя просить пользователей публиковать какой-либо контент в своих личных хрониках для участия в рекламных акциях.
Что можно делать:
• собирать заявки на участие с помощью постов, сообщений, лайков и комментариев, которые пользователи оставляют на странице бренда;
• объявлять победителя рекламной акции на странице. Напомню, что это до недавнего времени было запрещено, хотя многие администраторы страниц пренебрегали этим правилом;
• использовать лайки для голосования.
Страницам не разрешается отмечать пользователей на фотографиях или побуждать их к этому действию, если они на самом деле не изображены на них.
ВАЖНО! Из личного опыта
Согласно правилам, не разрешается просить пользователей публиковать какой-либо контент в их личных хрониках, чтобы участвовать в конкурсе или розыгрыше. Т. е. призывы к перепосту конкурсной публикации как одно из условий участия в конкурсе не являются легальными.
Проведение конкурсов не через приложения
Начнем с достоинств и недостатков проведения конкурсов посредством обычной публикации на странице бренда.
Плюсы:
• Это бесплатно!
• Это привычно, легко и удобно – как для вас, так и для пользователей.
• Пользователи реагируют быстрее, что быстрее дает нам нужный охват.
• Большинство сторонних приложений не работают на мобильных устройствах и планшетах либо работают некорректно.
• При необходимости вы можете платно продвигать публикацию о конкурсе.
Минусы:
• По правилам нужно обязательно публиковать правила проведения конкурса и полное освобождение Facebook от обязательств, поэтому в случае проведения акции в хронике страницы придется прописывать правила непосредственно в посте или же давать ссылку на внешний источник, где они опубликованы.
