Несколько лет назад Уорвикский университет (University of Warwick) провел опрос СЕО в Великобритании. Руководителей британских компаний попросили ответить на несколько вопросов, и в частности на следующие два:
1. Если бизнес становится неприбыльным, какой бюджет вы сократите в первую очередь?
2. Инвестиции какого рода важны для долгосрочного роста компании?
И вот результаты опроса.
1. «Если бизнес становится неприбыльным, какой бюджет вы сократите в первую очередь?»
Маркетинг и реклама – 23%
HR – 18%
Тренинги – 13%
R&D – 9%
IT – 8%
2. «Инвестиции какого рода важны для долгосрочного роста?»
Тренинги и IT – 90%
HR, R&D – 70 %
Маркетинг – 58%
И это Великобритания, страна, которую по развитию маркетинга можно смело поставить на второе место после США!
Шок – это не только по-нашему…
Топ-менеджеры всех стран не понимают, что такое маркетинг, в чем заключается его ценность.
Что делать? (Извечный русский вопрос.)
Моя рекомендация: помимо маркетинга решений компаний, маркетинга первых лиц компании и маркетинга самой компании мы (директора по маркетингу) должны заниматься маркетингом маркетинга.
Это можно делать локально (в рамках своей компании) и «национально» (в масштабах города, области, страны – как уж получится).
Для «национального» маркетинга маркетинга можно выступать на конференциях, писать статьи, книги, пропагандируя маркетинг, его ценность, важность, эффективность, результативность.
Говорит Игорь Манн: «Мне здорово досталось за книгу «Маркетинг на 100 %: ремикс» от некоторых коллег по маркетинговому цеху. И клеймили (одна рецензия г-н Репьева чего стоит), и на маркетинговую дуэль вызывали… Мол, книга не о маркетинге вовсе, и неокрепшие молодые маркетинговые умы совсем неправильно понимают маркетинг…
Но одно то, что книгу эту читают руководители компаний и понимают теперь своих маркетеров, говорят с ними на одном языке, требуют от них правильных вещей, знают, чего можно ждать от них и чего нельзя, – уже это свидетельство того, что я сделал полезное дело для маркетинга маркетинга на «национальном» уровне.
Да, эта книга о маркетинге как поддержке продаж, но ведь есть и такой маркетинг, уважаемые оппоненты, не так ли?»
Но самым лучшим доказательством эффективности маркетинга, лучшим маркетингом маркетинга является хороший «локальный» маркетинг.
