И вот очень важная мысль: все на свете влияет на все остальное. Каждый недостаток дисциплины влияет на все другие дисциплины. Ошибается тот, кто думает: «Это единственная область жизни, в которой я потерпел поражение». Совершенно ясно, что это неправда. Каждое поражение, неважно, насколько маленькое, влияет на всю остальную вашу деятельность.
Но вот позитивная сторона: каждая новая дисциплина влияет на все другие дисциплины. Каждая новая вещь, которую вы пробуете, влияет на всю вашу остальную деятельность. Разве это не здорово? Так что начните с маленьких вещей, о которых вы можете вспомнить. Вы просто не поверите, как это изменит вашу уверенность в себе. Помните, самое большое препятствие для вашего успеха - это недостаток самооценки, а недостаток самооценки приходит оттого, что вы не делаете то, что можете сделать.
Далее идет самомотивация. На самом деле, это единственный вид мотивации, который существует. Я недавно был с лекционным туром в Австралии, и одна журналистка брала у меня интервью. Она спросила: «Мистер Рон, вы один из этих американских мотиваторов?» Я ответил: «Нет, я бизнесмен. Я могу поделиться моими идеями и моим опытом, но люди должны мотивировать себя сами».
Я обнаружил, что невозможно изменить людей. Они могут изменить себя сами, но вы не можете изменить их. Видит Бог, я пытался. У меня была одна группа продавцов когда-то давно, в ранние годы. Я сказал себе: «Умру, но сделаю их успешными!» Догадайтесь, что было? Я чуть не умер. Это абсолютно невозможно.
Хороших людей находят, а не создают. Если вам нужны хорошие люди, вам нужно найти их. Это лучший совет, который я могу вам дать. Если вам нужны мотивированные люди, вам нужно найти их, а не мотивировать. Но вот первое правило менеджмента: не посылайте ваших уток в школу для орлов. Почему? Потому, что это не работает. Я все это пробовал. Недавно в Нью-Йорке мне попался в руки один журнал, в котором было большое рекламное объявление крупной сети отелей. Первая строчка гласила: «Мы не учим наших людей быть любезными». Ну, это безусловно привлекло мое внимание. Во второй строчке было написано: «Мы просто принимаем на работу любезных людей». Я тогда подумал: какой умный ход!
Мотивация - это загадка. Почему одни люди мотивируются, а другие нет? Почему один продавец встречается с первым потенциальным клиентом в семь утра, а другой в одиннадцать? Почему одному нужно начинать в семь утра, а другому достаточно в одиннадцать? Я не знаю. Я называю это «загадками разума».
