Ментальные карты для бизнеса | страница 44

Поэтому лучше сегментировать рынок и, организуя стратегическое планирование, опираться на вектор развития конкретной его части. Кроме этого, любой SWOT-анализ начинается с установления конечной цели!

Рис. 40. Ядро ментальной карты при составлении SWOT-анализа – сегмент рынка

Первый уровень карты в данном случае – это четыре характеристики, на которых базируется весь SWOT-анализ, т. е. сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы.

Они располагаются на поле карты радиально по часовой стрелке.

Рис. 41. Ментальная карта при составлении SWOT-анализа – характеристики анализа (уровень 1)

2. Уровень 2 – это сами факторы, свойственные каждой из характеристик.

Внутренние факторы можно выявить на основе мнения клиентов, партнеров и т. д.

Кроме того, сильные и слабые стороны – это достаточно субъективная и динамичная категория. Несмотря на то, что это те показатели, которые может регулировать сама компания, определяет их рынок. Так, спустя некоторый временной период, слабые стороны могут стать преимуществом, и наоборот. Кроме того, например, для целевой аудитории с доходами ниже среднего, низкая цена – это преимущество, в то время как для премиум-класса назвать данный показатель достоинством достаточно сложно.

Внешние факторы можно прогнозировать на основе экспертного мнения, маркетинговых исследований. Будет полезным использовать разносторонние каналы информации.

Рис. 42. Ментальная карта при составлении SWOT-анализа – анализируемые факторы (уровень 2)

Я советую избегать размытых формулировок факторов, а также факторов, неподкрепленных достоверным источником.

Кроме того, можно составить перекрестный анализ, оценивающий возможности стратегического плана, т. е. карту из пар: сильные стороны (S) – возможности (О), сильные стороны (S) – угрозы (Т), слабые стороны (W) – возможности (О), слабые стороны (W) – угрозы (Т).

В данном случае первый уровень карты сформируют перечисленные в предыдущем абзаце пары: SО, SТ, WО, WТ. Второй уровень образуют их факторы.

Рис. 43. Оценка SWOT-анализа в ментальных картах

Также можно графически проиллюстрировать взаимосвязь между факторами, показывающую, что один положительный фактор способен минимизировать влияние другого негативного. Так, в приведенном на рисунке примере снижение косвенных налогов поможет сократить расходы и направить сэкономленную разницу на новые каналы рекламы. А новые технологии, которые, предположим, автоматизируют производство, тем самым снижают квалификационные требования к персоналу и увеличивают производительность труда, позволят вам расширить производство и освоить новый рынок.