Попробуем дать определение такой системы.
Система информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента (СИП КУСМ) – это комплекс средств, направленных на решение задач сбора, хранения, аналитической обработки и представления информации, являющейся ключевой для обеспечения информационной прозрачности организации и поддержки принятия стратегических управленческих решений внешними и внутренними заинтересованными лицами.
Отметим, что СИП КУСМ – комплексное понятие, включающее в себя не только информационные системы, но и соответствующие методы и процессы управления, а также управленческий персонал, задействованный в реализации этих процессов. Сами процессы, задействованные в рамках СИП КУСМ, во многом повторяют логику традиционной модели стратегического управления и охватывают такие области, как стратегический анализ, моделирование развития организации, формирование системы целей и ключевых показателей, оценка и выбор стратегических альтернатив, стратегическое планирование и бюджетирование, контроль достижения поставленных целей. Немаловажную роль в СИП КУСМ играет корпоративная отчетность, как ориентированная на внешних стейкхолдеров, так и используемая внутри организации в целях управления.
Что касается учета отраслевой специфики, то достаточно очевидно, что такая система, реализованная в каждой конкретной организации, будет представлять собой сочетание общего, особенного и частного. Общие характеристики вытекают из наиболее общих принципов и подходов к решению поставленных задач, в том числе описанных в соответствующих документах – кодексах корпоративного управления, разработок в области корпоративной отчетности и стратегического менеджмента. Особенные черты вытекают из условий деятельности и развития конкретных отраслей или типов организаций, что объясняет необходимость применения аналитических методов и моделей, специфических для данной отрасли или класса организаций. Наконец, в каждой организации почти наверняка будут присутствовать индивидуальные особенности, определяемые существующими управленческими практиками, стилем деятельности и корпоративной культурой.
Но все же нельзя не отметить, что особенные и частные свойства СИП КУСМ конкретной организации являются вторичными по отношению к общим принципам и подходам, применяемым при проектировании и построении таких систем. Поэтому представляется актуальным концептуальное проектирование типовой системы, отражающей именно общие черты, свойственные подавляющему большинству организаций. Такое проектирование целесообразно осуществить в виде информационно-логической модели, включающей необходимые функциональные блоки и модули, а также соответствующие потоки информации – как внутренние по отношению к СИП КУСМ (информационные потоки между функциональными блоками и модулями системы), так и внешние (информационный обмен с другими системами управления и источниками информации).
