Самоучитель по PR для спортсменов | страница 30

До 63 % информации о партнере можно узнать на основе жестов, движений, которые он не контролирует. Несмотря на то, что часто «связка» жестов искажает их значение, а в редких случаях меняет его, их всё равно можно и нужно рассматривать по отдельности. Понимание их алфавита даёт возможность уловить основную идею разговора, которую скрывает от вас собеседник. Очень часто этого хватает для принятия решения о его искренности и необходимости продолжать дальнейшее знакомство.

Жесты, сопровождающие рассказ, соответствуют или противоречат словам человека. Соответствие усиливает вербальную информацию, в противном же случае ориентироваться следует не на слова, а на жесты, поскольку их информативность примерно в пять раз выше.

Язык жестов с таким же успехом может изучать и, скорее всего, изучал ваш визави.

Чтобы противодействовать собеседнику на невербальном уровне, применяйте несколько основных принципов, которые помогут его дезориентировать:

1. Специально отработайте комплекс жестов, придающих правдоподобие сказанному.

2. Минимизируйте собственную жестикуляцию во время ответственных разговоров.

3. Держитесь от собеседника на самом большом удалении по ситуации. Это позволит скрыть микрожесты и вегетативные реакции[6].

4. Чаще используйте положительные жесты и, по возможности, уходите от отрицательных.

Практически всякая встреча начинается с пожатия руки. С этого ритуального жеста и поведем анализ.

Специалисты различают четыре основные вида рук.

Квадратная рука. Её обладатель консервативен, практичен, настойчив и методичен в действиях, энергичен и коммуникабелен.

Удлиненная рука. Говорит о гармоничности духовной и физической жизни своего обладателя, у него есть чувство долга, имеется склонность к умственному труду.

Овальная рука, кисть сужается к кончикам пальцев. Её обладатель – импульсивный холерик с непостоянной и впечатлительной натурой, ленивым и поверхностным характером; но иногда он стремится к новым знаниям и готов прийти на помощь.

Узкая рука. Говорит о холодности и эгоцентричности обладателя, имеющего узкий кругозор, но целеустремленный характер.

Многое, как утверждают физиономисты, зависит от длины пальцев на руках. Так, считается, что обладатели коротких пальцев импульсивны, у них живой ум, они умеют охватить целое, но не любят «копаться в мелочах». Владельцы длинных пальцев более рассудительны, методичны, осторожны, склонны к анализу, умственному труду.

Гибкость пальцев свидетельствует о здравом смысле, реализме, открытости, приспособляемости.