Концепция составления УТП
Существуют тысячи видов уникальных торговых предложений. Оферы могут быть самыми разными.
«Пожизненная гарантия зажигалок Zippo» – это УТП? Безусловно!
«Все по 49 рублей»? Тоже.
«Мыло, которое не сушит кожу»? Да, конечно.
«Экскурсия по десяти лучшим пивным барам Германии»? И это тоже вполне работающее УТП.
Помните, я говорил, что при составлении уникального предложения нельзя ориентироваться на то, что вы должны выглядеть лучшими? Повторю еще раз: вы не должны стремиться быть лучшими. Вы должны быть разными. Найти такую отличительную выгоду для клиента, которая привлекла бы его к вам, а не к конкуренту.
При написании УТП важно помнить одну очень простую вещь: через весь ваш оффер должна идти конкретная выгода для клиента. Не восхваление вас или вашего бизнеса, не восторг, а прямая выгода потенциального покупателя.
А вот самих выгод может быть великое множество:
это поможет мне:
• получить высокий социальный статус;
• стать красивее (сильнее, активнее и т. д.);
• научиться новому;
с помощью этого я:
• сэкономлю деньги;
• заработаю деньги;
благодаря этому я:
• сберегу время;
• получу интересные впечатления;
• получу дополнительный комфорт.
И т. д. Любая косвенная или прямая выгода клиента – это повод для разработки уникального торгового предложения. Не стесняйтесь искать какие-то неочевидные пути для получения конкурентного преимущества. В дело может пойти все что угодно, главное, чтобы это было интересно клиенту.
Теперь, когда с теорией покончено, пора приступить к практике создания сильного оффера.
Правила составления УТП
В Сети понаписано много всякой мути о том, как составить УТП, но когда начинаешь разбираться, то впадаешь в ступор. Слишком мудрено и запутанно. Да, создание торгового предложения – дело непростое, но вполне возможное. Даже для тех, кто не силен в мозговых штурмах. Для того чтобы справиться, мы будем резать слона на куски. Учиться по этапам. Так будет проще и наглядней. Начали.
Этап первый – осознание себя и конкурентов
На первом этапе нужно как можно более полно ответить на список вопросов, представленных ниже. Можно даже их распечатать и потом напротив каждого написать ответы. Не ленитесь, это важный этап. Итак, список важных вопросов.
• Чем мы занимаемся?
• Наши сильные стороны.
• Наши слабые стороны.
• Есть ли у нас какие-то отличия от конкурентов?
• Можно ли при усилии создать отличия?
• Какие интересные УТП есть у конкурентов?
• Можно ли на основе их УТП сделать что-то более интересное?
