Назначение Долорес на пост Генерального инспектора Хогвартса впервые в жизни позволило реализовать на практике все её предрассудки и жестокость. Ей не нравилось в школе, где на неё не обращали должного внимания при решении всех ответственных вопросов, и она наслаждалась шансом проявить власть против тех, кто, по её мнению, не воздал ей должное.
Долорес настроена по-ксенофобски в отношении всех существ, которые несовсем или не полностью люди. Её отвращение к полугиганту Хагриду, её страх перед кентаврами обнажают её ужас перед неизвестным и диким. Она исключительно доминантный человек, и все те, кто оспаривает её авторитет и взгляды на мир, должны, по её мнению, быть наказаны. Она активно наслаждается тем, что подавляет и унижает других, и если не считать декларируемой ею приверженности официальной власти, между нею и Беллатрикс Лестрандж нет большой разницы.
Карьера Долорес в Хогвартсе окончилась бесславно, потому что она откровенно зарвалась, злоупотребив данными ей Фаджем полномочиями: фанатично преследуя свои узко-корыстные цели, она перешла все разумные границы. Потрясенная катастрофическим концом своей карьеры в "Хогвартсе", но вовсе не раскаявшись, она вернулась в Министерство, которое погрузилось в хаос в связи с возвращением Лорда Волдеморта.
При смене власти после вынужденной отставки Фаджа Долорес удалось проскользнуть назад на свой министерский пост. Перед новым министром Руфусом Скримджером стояли куда более насущные проблемы, чем Долорес Амбридж. Скримджер потом поплатился за свой просчёт, потому что тот факт, что министерство так и не наказало Долорес за её злоупотребления властью, похоже, убедил Гарри Поттера в его самонадеянности и беспечности. По мнению Гарри тот факт, что Долорес продолжает работать в министерстве, а также тот факт, что всё то, что она творила в "Хогвартсе", осталось безнаказанным, является знаком продажности министерства и отказался сотрудничать с новым министром именно поэтому (Долорес - единственный человек кроме Лорда Волдеморта, кто оставил на его теле реальные шрамы: в качестве наказания она заставляла вырезать на своей руке слова "Я не должен лгать").
Вскоре Долорес представился случай насладиться жизнью в министерстве больше, чем когда бы то ни было. Когда Министерство было захвачено "карманным" министром Пиусом Дурнуссом3, и в него пришли многочисленные последователи Темного лорда, Долорес, наконец-то, смогла полностью проявить свою натуру. Главные смертееды совершенно правильно поняли, что в ней гораздо больше общего с ними, чем с Альбусом Дамблдором, а потому она не только сохранила свой пост, но и получила дополнительные полномочия: она стала главой комиссии по регистрации маглорожденных, заседания которой были настоящим судебным фарсом и отправляли за решетку всех маглорожденных по обвинению в том, что они якобы "украли" свои палочки и магию.
