Социальные сети сегодня – это уже даже не явление, а нечто большее. Пока я писал эту книгу, со мной приключилась история, которая заставила взглянуть на происходящее по-новому. Расскажу ее вам. Говоря юридическим языком, я индивидуальный предприниматель (ИП) и, соответственно, в мою обязанность входит уплата налогов (и подача декларации). В 2015 г. банк, где был открыт мой счет, закрылся, у него отобрали лицензию. Я перевелся в другой и спокойно работал дальше. Когда пришла пора подавать декларацию, я пришел в новый банк, чтобы получить выписку по счету – ее дали в течение десяти минут. После этого я пришел в компанию, которая занимается работой с клиентами банков, приказавших долго жить. Тут выяснилось, что тот же самый документ они выдают в течение… 30 ДНЕЙ! Первые два дня я усердно звонил на общий номер формата 8–800, чтобы попытаться хоть как-то ускорить процесс. Толку было мало. Операторы колл-центра, с которыми меня связывали, были прожженными переговорщиками. Их не брало ничего – ни крик, ни уговоры: сказано, что ждать надо 30 дней, вот так и ждите. Это был удар – у меня попросту не было столько времени. Подавать неполную декларацию? Или подать полную, но с просрочкой? Оба варианта были крайне нежелательными.
