Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе | страница 61




Макияж. Макияж должен быть легким и простым – так ничего не размажется, а поправить в случае необходимости будет легче. Одной заботой меньше!


Ухоженность и гигиена

На собеседовании вы должны предстать в лучшем свете, поэтому никаких запахов – разве что легкие духи или одеколон. Примите душ или ванну, вымойте волосы, воспользуйтесь дезодорантом. Не забудьте о дыхании. Постарайтесь перед собеседованием не есть: почистили зубы – и вперед. Самую дурную шутку с вами может сыграть алкоголь – такой запах лишит вас работы, не успеете вы ее и получить! Не ешьте лук или чеснок за день до собеседования. У некоторых людей запах лука и чеснока сохраняется на коже в течение восемнадцати часов, а то и дольше. То же относится к спиртному, пиву и сигаретам. Если накануне вечером вы позволили себе расслабиться, сотрудник, проводящий собеседования, может это почувствовать. И тогда он сочтет вас недисциплинированным – а то и хуже. Не думайте, что жевательные таблетки смогут замаскировать нежелательные запахи.

И еще одно: постарайтесь зайти в туалетную комнату перед собеседованием, чтобы окончательно убедиться в том, что ваша одежда, лицо, руки и волосы в полном порядке.


4. Улыбайтесь, говорите отчетливо, смотрите прямо в глаза

Постарайтесь очаровать сотрудника. Проявите свою индивидуальность. Вы должны показать, что сможете достойно представлять компанию. Вас должны счесть уверенным в себе, компетентным и способным человеком.


Ответы на вопросы

Отвечайте на вопросы четко и уверенно, но постарайтесь не показаться всезнайкой. Начинайте предложения со слов: «Я думаю…», «Я полагаю…» или «Насколько мне известно…». Не стоит пользоваться такими выражениями, как «Несомненно, что…», «Все знают, что…», «Совершенно ясно, что…».

Вот три вопроса, которые обычно задают на собеседовании – прямо или косвенно:


В чем ваши сильные стороны? На этот вопрос можно ответить двояко. Можно перечислить список своих достоинств или привести примеры своей успешной работы. Конкретные примеры всегда производят хорошее впечатление. Вспомните, как вы заменяли начальника во время болезни, – и это быстрее привлечет внимание, чем ничего не значащая фраза: «Я готов принять на себя ответственность, когда понимаю, что работу необходимо выполнить».

СОБЕСЕДОВАНИЕ

Встретившись с сотрудником, проводящим собеседование, протяните руку для рукопожатия и скажите: «Здравствуйте, миссис Филпот. Спасибо, что пригласили меня». Не забудьте улыбнуться. (См. также раздел «Начнем с рукопожатия», стр. 156).