Типичный день специалиста IWF нелегок. Двенадцать из них (мужчины и женщины, среди которых и бывшие пожарные и недавние выпускники университетов) работают в непримечательном бизнес-парке сразу за Кембриджем. Как-то холодным февральским утром я приехал туда, и единственным ориентиром мне послужил листок бумаги формата A4 с надписью “Internet Watch Foundation” на двери. Офисное помещение оформлено по-современному: просторное, светлое, без внутренних перегородок. На заднем фоне бормочет радио, а сотрудники весело суетятся. Четверо заходят в помещение ограниченного доступа, которое по размеру сопоставимо с площадкой для игры в сквош. Внутри, на дальней стене, картина Бэнкси, а рядом с ней – большой спатифиллум. Единственное, что отличает это помещение от тысяч других офисов XXI века – это отсутствие семейных фотографий на столах.
Десять лет назад, в свой первый рабочий день, Фред Лэнгфорд столкнулся с тяжелым испытанием, через которое проходят все новые сотрудники IWF: просмотр изображений и видео в порядке возрастания степени серьезности: от уровня 1 до уровня 5. Это завершающий этап собеседования при приеме на эту работу, единственный способ понять, насколько новые сотрудники правильно оценили свои силы. После этого испытания, которое обычно проводится в пятницу, им говорят, чтобы они взяли выходной и приняли решение, пойдут ли на эту работу. Посмотрев материалы уровня 1, Фред подумал: «О, все не так плохо!» К тому моменту, когда он просмотрел все типы материалов, его мнение изменилось. «Пока я ехал домой на велосипеде, я вновь и вновь прокручивал в своей голове фотографию уровня 5. Я не мог от нее избавиться». Он сказал своей девушке, что не может согласиться на эту работу. В воскресенье вечером, как большинство соискателей, он передумал. «Я понял, что хочу помочь, хочу сделать что-нибудь, чтобы остановить это».
В 2013 году специалисты IWF зафиксировали около семи тысяч URL-адресов, содержащих сцены насилия и истязаний: нередко над детьми младше десяти лет. Сложно представить, как кто-то может сохранять здравый рассудок в таких обстоятельствах. Вот почему весь персонал, даже руководитель, ежегодно проходят строгую психологическую экспертизу. Им разрешается брать выходные, когда необходимо отдохнуть, уходить пораньше и рекомендуется ежемесячно консультироваться с психологом. Но все равно даже опытным специалистам приходится нелегко. Каждый здесь делает все возможное, чтобы разграничить личную жизнь и работу. Именно поэтому на столах сотрудников нет семейных фотографий. «У каждого из нас свой способ справляться», – говорит Фред.
