Вашу просьбу выполнят в девяноста девяти процентах случаев, если ваш собеседник чувствует себя комфортно. Вы понимаете его, подстраиваетесь под него, а он убеждён, что он вас понимает. Для «включения» подобного взаимопонимания можно задействовать несложные приемы НЛП.
Давайте познакомимся с раппортом. Что это такое? Ощущение связи, чувства доверия между людьми. Создается он приёмами «отзеркаливание» и «присоединение», о которых мы вам рассказывали. Вы «отзеркаливаете» жестикуляцию и позы человека, «присоединяетесь» к его словам, позиции в том или ином вопросе. И наконец, «подстраиваетесь» к модели мира своего собеседника.
Собственно, вот эта полная подстройка и называется раппортом. Она ведёт к тому, что на подсознательном уровне ваш собеседник воспринимает вас как «своего». Причём на отработку всех этих навыков вам не потребуется много времени, скорее всего, всё получится с первой попытки. Но если всё же вы боитесь «собезьянничать», начните просто-напросто дышать в такт с собеседником. Все остальное приложится: близкими станут темп речи, громкость, даже эмоциональная подстройка произойдет сама по себе.
Как понять, появилось ли ощущение доверия к вам со стороны собеседника? Ориентируйтесь на следующие признаки. Прежде всего, вы можете прислушаться к собственным ощущениям: симпатию многие из нас чувствуют как тепло или покалывание в области солнечного сплетения.
Спустя пару минут после появления этого ощущения вы можете заметить, что цвет лица вашего собеседника слегка изменился.
Иногда люди сами признаются в том, что им в вашем обществе комфортно. «С тобой легко, ты меня понимаешь» – сказанные вскользь, словно невзначай, подобные фразы говорят об установленном раппорте.
И наконец, проверьте, насколько раппорт работает, самостоятельно. Перестаньте отзеркаливать человека. Если всё в порядке – ваш собеседник бессознательно начнёт копировать уже вашу позу.
5.3. Якорь – магия слова и жеста
НЛП предлагает также расставлять в общении «якоря». Тем самым вы практически гипнотизируете собеседника, вырабатываете в нем реакции, нужные вам. Давайте поговорим о якорях подробнее.
Итак, все мы учились в школе и знаем о существовании условных и безусловных рефлексов. Вспомните лимон. Ага, почувствовали этот незабываемый вкус? А ведь цитрусового в обозримом пространстве не наблюдается. То есть вы когда-то попробовали лимон, знаете, какие ощущения он вызывает. И теперь образ фрукта «включает» в вашем организме соответствующие реакции.
