Правило 17. Возьмите за образец реального человека, заслужившего ваше доверие
Все, что усвоено на примере, и все инструкции к каждому приему должны получить подтверждение на практике. Обучающиеся хотят увидеть, как из духовки вынимают красивую булку, как после переговоров стороны приходят к соглашению. Они должны понимать не только как применять навык, но и каков будет результат, если сделать все правильно. Начинающий скрипач запоминает эффективную технику, когда осознает: если он будет правильно держать смычок, то инструмент начнет издавать чистый и сильный звук. Когда нам показывают интересный педагогический прием, мы надеемся, что после его применения тридцать из тридцати учеников начнут, наконец, работать на уроке. Даже самые целеустремленные из нас переживают моменты сомнения и желают получить доказательства. Когда вы достаете практически сгоревшую и твердую, как камень, булку, то невольно задаетесь вопросом: а подходит ли для этого дела моя старая духовка, купленная двадцать лет назад на распродаже? Увижу – поверю. А пока будем считать, что красивый и мягкий хлеб выпекается исключительно в современных промышленных печах. Когда люди видят, что определенные способы и навыки действительно работают, они больше не ищут отговорок и стремятся научиться тому, что наблюдают воочию.
Вот почему, обучая педагогическим приемам, надо часто использовать видеозаписи уроков лучших учителей. Мы надеемся, что демонстрация мастерски исполненного приема не только убедит участников в его эффективности, но и поможет лучше его изучить. Суть не в том, что видео идеально продемонстрирует пример и покажет всю его ценность. Учителя должны видеть правдоподобность и подлинность происходящего. В противном случае они всегда найдут нестыковки: «Конечно, у этих педагогов на видео все получается – их двое, а я один!» Мы вовсе не хотим добиться обратного результата, когда после семинара участники начинают сомневаться в своих силах: «Пример прекрасный, но у меня он по-настоящему не получится».
Бывает, колебания заходят еще дальше. Слушатели хотят увидеть и убедиться, что продемонстрированный прием будет работать в их условиях. Если они в это не верят, то и пробовать не станут. Подобный эффект интересно наблюдать в телешоу «Няня спешит на помощь» (Nanny 911). Няня приходит каждую неделю в разные семьи, но пользуется одними и теми же приемами, чтобы привести в чувство неуправляемых детей. Безусловно, родители, участвующие в съемках, регулярно смотрят шоу. Они видят, что няня делает в других семьях. Почему они не учатся на этих примерах? Вероятнее всего, они считают, что
