И это очень просто проверить: если вы проанализируете любое из своих недавних решений, то обязательно найдете таких убедителей. Они есть всегда. Даже когда вам кажется, что решение было принято вами независимо. Убедителем не обязательно должен выступать человек. Это может быть газетная публикация, передача по телевидению, прогноз погоды – что угодно.
Вы должны понять, что они нужны нам для облегчения принятия решений, и пользоваться ими сознательно.
В некоторых случаях мы сталкиваемся с так называемыми обратными убедителями, и с этим явлением тоже надо учиться работать в рамках данного метода. У меня обратных убедителей немало, и они мне очень помогают.
Кто это такие?
Это те люди и источники информации, от которых мы не ждем правильных суждений или сведений. Если наш обратный убедитель утверждает: это ни в коем случае нельзя делать – значит, сделать это нужно обязательно.
Помните эпизод из кинофильма «Служебный роман»?
– Вы купили новые сапоги, Вера?
– Да вот еще не решила, Людмила Прокофьевна. Вам нравится?
– Очень вызывающие. Я бы такие не взяла. А на вашем месте интересовалась бы сапогами не во время работы, а после нее.
– Значит, хорошие сапоги, надо брать.
Это как раз классический пример обратного убедителя.
Таким образом, нам нужно учиться различать прямых и обратных убедителей и работать с обеими категориями.
Выбирая их и классифицируя на прямых и обратных, важно понимать, что они должны давать незаинтересованную оценку, не подстраиваться под то, что вы хотите услышать, или, наоборот, не стараться специально вас смутить. В противном случае они вас погубят. Прислушиваться к предвзятым убедителям ни в коем случае нельзя.
Следите за тем, чтобы и самим не попасть в ловушку предвзятости! Многие начинают просто подбирать себе убедителей под то, что сами считают правильным или неправильным. То есть не пытаются выяснить объективную картину, а выискивают аргументы для той, которую придумали сами.
Это путь к стопроцентному провалу.
Помните: убедители требуются для того, чтобы выяснить истинное положение вещей, а не для того чтобы подгонять факты под собственное мнение.
Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда, по словам некоторых участников моих тренингов и вебинаров, «убедителей достаточно, а внутри тебе некомфортно». Как быть в таком случае?
Для начала надо разобраться, что лично для нас означает этот дискомфорт и какова его природа. Как только вы его почувствовали, отключитесь на время от обстоятельств и сфокусируйтесь на этом ощущении.
