Для иллюстрации приведу несколько примеров. Когда я замечаю, что о чем-то беспокоюсь, я могу просто перестать беспокоиться. Если я это сделаю, то мне не нужно идти дальше. С другой стороны, если я продолжаю беспокоиться, я могу поработать со своими мыслями, чувствами и желаниями, которые не были выражены. Если я эффективно справлюсь с ними, то проблема будет решена и я избавлюсь от тревоги.
Приведу еще один пример. Допустим, я согласился сделать какой-то проект, но по какой-то причине продолжаю откладывать его реализацию на потом. Пытаюсь заставить себя начать, но ничего не получается. В этом случае мне следует заняться интроспекцией или самоанализом. Для начала нужно выяснить, действительно ли я хочу осуществить этот проект. Возможно, я согласился, хотя в действительности не хотел этого, и тем самым проигнорировал самого себя. С этим ничего нельзя поделать, однако я могу изменить свое решение. Может быть, я не уверен, что осуществлю этот проект, и именно в этом корень откладывания на потом. Надо задать объективный вопрос: могу я сделать работу хорошо или нет? Обратиться за помощью и узнать, чего мне не хватает. Я не знаю, как реализовать это задание и боюсь спросить о нем других, чтобы они не подумали, что я тупой. Я могу приободрить себя и начать задавать вопросы и получать ответы, необходимые для реализации проекта.
Прежде чем конфронтировать других, лучше начинать с поведения. Например, один из ваших сотрудников хронически опаздывает на совещания. Вы можете ему объяснить, какие из-за его отсутствия возникают проблемы, и попросить его приходить вовремя. Если он это сделает, то не нужно анализировать игнорирование. Если же его поведение не изменится, будет уместным поговорить о его мыслях и чувствах, чтобы он понял, что и каким образом он игнорирует. Возможно, он не хочет присутствовать на собраниях, но боится, что, если скажет об этом, коллеги его не одобрят. Спросите его, в чем причины опозданий. Он может ответить, что проблема в пробках. Это не причина, это игнорирование. Тогда спросите его: «Вы можете скорректировать свои планы, чтобы не опаздывать из-за пробок?» Если он ответит: «Я на самом деле не могу приходить раньше», то он игнорирует возможность как решить эту проблему, так и себя самого. Вы снова возвращаетесь к тому, что он может сам решить вопрос с опозданиями. Вы все равно требуете, чтобы он приходил вовремя, тем самым помогая ему понять, что в его мышлении нет никакой логики.
