Управление мышлением | страница 29
…У меня есть предчувствие, что электромобиль просто не будет продаваться.
Такое предчувствие может быть основано на знании рынка, опыте работы с подобными продуктами и понимании динамики рынка в этом ценовом диапазоне.
Здесь я хочу разобраться с предчувствиями, основанными на «сложных» суждениях.
Интуиция, предчувствия и чувства находятся близко. Предчувствие – это гипотеза, основанная на интуиции. Чувство может колебаться от чего-то вроде эстетического чувства (почти что дело вкуса) до определенного суждения.
…У меня есть чувство, что в решающий момент я отступлю.
…У меня есть сильное чувство, что этот проездной билет и этот велосипед являются ключевыми уликами в расследовании убийства.
…У меня есть чувство, что это неправильная теория. Она слишком сложна и беспорядочна.
Очевидно, что все успешные ученые, успешные предприниматели и успешные генералы обладают способностью «чувствовать» ситуацию. О предпринимателе мы говорим, что у него «нюх на деньги». Подразумевается, что выгода не столь очевидна, чтобы ее замечали все, но предприниматель с особо развитым нюхом на деньги может определить ее.
Интуиция не предполагает ничего безошибочного. В азартных играх интуиция, как это печально известно, сбивает с толку. Если красное выпало пять раз подряд в рулетку, интуиция громко заявляет, что следующим выпадет черное. В то же время нечетные числа остаются теми же. У стола нет памяти.
Как же мы должны относиться к интуиции и чувствам?
Во-первых, мы легитимизируем их с помощью красной шляпы. Красная шляпа разрешает нам спрашивать про чувства, а также выражать их, делая частью мышления. Возможно, эмоции и интуиция должны иметь разные шляпы, но это только усложнит дело. Я уверен, что их можно рассматривать вместе под заголовком «чувства», даже несмотря на то что их природа различна.
Мы можем попытаться проанализировать причины, стоящие за интуитивным суждением, но вряд ли добьемся полного успеха. Если мы не можем вербально сформулировать наши причины, должны ли мы доверять суждению?
Будет сложно сделать крупное капиталовложение на основании предчувствия. Лучше всего рассматривать интуицию как часть карты.
Можно относиться к интуиции так, как кто-то относится к советникам. Если советник был надежен в прошлом, мы, скорее всего, будем уделять больше внимания предложенным советам. Если интуиция во многих случаях не подводила, мы можем быть более склонны слушать ее.
…Есть все основания для того, чтобы отказаться от снижения стоимости, но моя интуиция говорит мне, что это единственный способ восстановить удельный вес товара в обороте рынка.