Демократичный стиль
По своей сути демократическое управление – это получение от сотрудников права принятия окончательных решений. Поэтому этот стиль рассматривается как обсуждение вариантов решения с сотрудниками, использование их предложений в работе и их мнений при построении планов. Однако при рассмотрении демократичного стиля нужно помнить, что, при всех вольностях, это все-таки способ управления людьми. То есть с помощью определенного стиля обсуждения задач и принятия решений вы определяете поступки ваших сотрудников. И несете за них ответственность. Не путайте, пожалуйста, демократию с анархией.
Демократичное управление требует более широкого инструментария, чем авторитарное. Нужно не только уметь правильно сформулировать задачу, но и добиваться того, чтобы люди поверили, что принятое решение правильное. И захотели его реализовать. Поэтому важно уметь качественно управлять взаимодействием сотрудников, не допускать лишних эмоций в обсуждении решений, выслушивать и анализировать предложения подчиненных и коллег. А также нужно снабжать собственные решения весомыми аргументами и грамотно использовать инструменты мотивации. Мотивацию мы подробно рассмотрим в главах 6 и 7.
Демократичное управление прекрасно подходит для решения вопросов, в которых нужен разносторонний подход. Он развивает инициативу сотрудников и их способность мыслить категориями результата. Однако нужно понимать, что при этом стиле управления принятие важных решений затягивается, поэтому в критических ситуациях он не подходит. Также он плохо подходит для решения маловажных вопросов. Ведь если совещания будут проходить по любому поводу, включая замену туалетной бумаги в офисе, то вы вместе с сотрудниками просто утонете в ненужных обсуждениях.
Либеральный стиль
При либеральном управлении право принятия решений полностью отдано сотрудникам. И может показаться, что руководителю достаточно махнуть рукой и сказать: «Решайте, как хотите». Но на самом деле это самый трудный стиль управления. Ведь либеральный руководитель должен управлять процессом, не давая прямых указаний и не настаивая на выполнении решений. А этого может достичь только человек, уже заслуживший достаточный авторитет.
Главным инструментом либерального стиля управления является внедрение в коллектив определенных ценностей. В компаниях с мощной корпоративной культурой этим занимаются целые подразделения. Если же этого не делает компания, то в подразделении должны главенствовать ценности руководителя. Только тогда либеральный стиль управления не приведет к полной анархии.
