Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают | страница 57
Аллан был счастлив заплатить ему ДО начала работы – лишь бы ее сделали. Поэтому просить деньги вперед – идея хорошая. Давайте посмотрим, как это можно сделать в письме.
Кейт Мойн
Компания АВС
П/я 433
Кейптаун
Доброе утро, Кейт!
Было очень приятно получить Ваше письмо от 9 сентября.
Мы с радостью узнали, что будем работать с Вами и достигнем важных целей, поставленных компанией АВС в Кейптауне.
Поэтому, чтобы свести к минимуму горы бумажной волокиты (и по-прежнему занимать ведущую позицию на рынке в это оживленное время года, Кейт), я, как Вы увидите, приложил к письму счет.
Нормальная процедура – заплатить 50 % от общей суммы за месяц до предоставления услуги, выплатив остаток в день установки оборудования.
Принимая во внимание, что подобное соглашение одобрено, заранее благодарю Вас за то, что Вы незамедлительно проведете счет через вашу бухгалтерию. Тем самым мы оба не утонем в море бумаг.
Я уже обратила внимание, что связаться по телефону с АВС стало значительно легче, а значит, демонстрационное оборудование уже работает. Я с нетерпением жду 6 ноября, когда мы сможем установить все.
До встречи, Кейт,
Хелен Ричардсон
P. S. Как Вы заметили, обещанная мною микротелефонная гарнитура уже доставлена.
В этом письме имеется несколько ключевых фраз, которые становятся крайне важными, когда вы посылаете счет.
Фразы следующие:
«Заранее благодарю»
и
«чтобы свести к минимуму гору бумажной волокиты…»
Вот как они работают вместе:
Джеку Коллису
Компания XYZ
П/я 000
Перт WA 6000
Брисбен, 8.30 утра
Было очень приятно встретиться с вами во Фримантле, Джек…
Спасибо за то, что Вы нашли для нас время в своем расписании, и за большую помощь в установлении новой системы.
Знаете, когда приходится посещать разные организации так часто, как это делаю я, поневоле проникаешься специфической атмосферой каждого офиса.
В Вашей компании я чувствовал себя прекрасно, и очевидно, что многое для этого делаете Вы, Джек.
Поэтому продолжайте в том же духе.
Вы уже заметили, что я приложил к письму счет и, как мы и договаривались, разделил в нем стоимость комплектующих компонентов и программного обеспечения. Благодарю Вас заранее, Джек, за незамедлительную проводку счета через вашу бухгалтерию. Это, конечно же, уменьшит объем бумажной волокиты.
Повторюсь, было просто здорово встретиться с Вами и внести свой вклад в развитие Вашей компании. Я вскоре свяжусь с Вами, чтобы проверить, каковы результаты работы.
Пусть у Вас и дальше все будет хорошо, Джек…