Первое с чего начинается построение нового страхового продукта – это его идея.
Поиск новых идей для создания продуктов – это всегда учет переменных величин.
То, что меняется, может для человека из неглавного стать главным, и потребовать защиты.
Переменные тут и есть параметры продукта, о которых мы говорим:
– объект страхования;
– страховой риск;
– цена;
– условия страхования;
– сопутствующие услуги;
– размер агентских комиссионных;
– удобство расчетов и заполнения необходимых форм;
– эффективность воздействия продукта на клиента (реклама).
Напомню, что есть что:
Объект страхования – Не противоречащие Российскому законодательству имущественные интересы, связанные с жизнью, здоровьем трудоспособностью, пенсионным обеспечением страхователя или застрахованного лица, связанные с:
– владением, пользованием, распоряжением имуществом,
– возмещением страхователем причиненного им вреда личности или имуществу физического лица, а также вреда, причиненного юридическому лицу.
Страховой риск – предполагаемое опасное событие, на случай наступления которого, и проводится страхование.
Это все не только понятно – это очевидно. Расшифровку этих терминов можно найти в любом словаре.
А вот дальше начинается самое таинственное и интересное – то, что собственно и делает обыкновенный «продукт» Продуктом с большой буквы.
– цена страхового продукта;
– условия страхования;
– сопутствующие услуги.
Изменение именно этих параметров и дают нам возможность в максимальной степени удовлетворять интересы клиентов страховых компаний, а значит, и создать целый спектр предложений, удовлетворяющий любому спросу.
Влияние параметров на привлекательность продукта с точки зрения клиента
Кстати, вышеперечисленные параметры в глазах Клиентов не равноценны и поэтому анализ приоритетов также становится для нас работой, направленной на создание наиболее благоприятных условий для покупки полисов.
Самым удобным и выгодным следует считать приоритет компании по объекту страхования. То есть в том случае если вы монополист (в смысле, предлагаете на страховом рынке эксклюзивную услугу) то ничего другого вроде бы и не нужно. Если в вашей лицензии прописано страхование имущества, а у других компаний его нет и в помине, то ваше положение на рынке как никогда прочно и клиент пойдет к вам, ибо ничего другого ему просто не остается делать.
Вы скажите, что сегодня такого уже не бывает.
И будете неправы. Я скажу – бывает.
Дело ведь не только и не столько в строке, прописанной в лицензии, а в той идее, которую вы реализуете, опираясь на пункт лицензии.
